Reclamo a Rotoplas
En enero de [números] compre un termotanque señorial, está totalmente pinchado y me autorizaron la reposición por la garantía. Estoy llamando desde principios de marzo para que me repongan el producto. Tengo el reclamo nro [números] y el [números]. Todavía no tengo fecha de reposición, me dicen q el técnico me va a llamar y nunca me llama y estoy hace más de 25 días bañándome con agua helada por lo que ya me enferme. Ya necesito una solución, me ofrecí a ir a buscar el producto e instalarlo con un gasista matriculado y tampoco se puede. Me canso de llamar todos los días para que me digan que el técnico me va a llamar y nunca cumplen
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[SOLUCIONADO] Se pincho termo electrico señorial
Necesito q venga y se comunique un técnico... A cambiarme el termo electrico... Mande factura y video ... Quedaron en contactarse en 5 dias hábiles y todavía sigo esperando ya son 8 dias ... Contando sabado y domingo. Estamos en mayo frio la garantía se vence en junio…
[SOLUCIONADO] Termotanque señorial pinchado
Termotanque comprado e instalado hace menos de 2 años. Electrico linea family 90 litros se pincho inundando el departamento. Llamo a la garantia, se comprometen en llamar antes de 5 dias habiles para coordinar la visita. Vencido el plazo y sin agua caliente por mas de …
Se apaga constantemente esta termotanque señorial tiene 3 meses
Nunca pudimos encenderlo ni el gasista llame por la garantía!!vinieron 2 veces y al otro día se apago van 3 semanas con agua fría.. Ellos dicen que anda bien el termotanque..son un verdadero desastre..caraduras llame otra vez y no vinieron
Rotoplas Representante de Rotoplas
Lamentamos que no estés satisfecho con la competencia de nuestro producto. Por favor te pedimos que nos escribas a st.senorial*rotoplas.com, para brindarte una solución. Quedamos a la espera para poder ayudarte.
12 de Agosto a las 12:27 hs.
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Rotoplas Representante de Rotoplas
propuso una solución:
Tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando día a día. Estamos contentos de haber colaborado para resolver el inconveniente. Contá con nuestra ayuda cuando la necesites.
12 de Agosto a las 13:00 hs.
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