Reclamo a Rotoplas
Compramos un calefón los primeros días de julio del 2018 en easy. Cuestión de que lo instaló un gasista matriculado para no perder la garantía y el calefón no andaba. Llamamos y el técnico vino recién después de los 10 días. Ahora(marzo 2019) resulta que se rompió el pistón de encendido y vino un técnico a revisar el calefón diciendo que lo iban a cambiar por uno nuevo. Ya vamos para la tercer semana sin calefón ya que no hay stock. El número de reclamo es 142328, nos lo dieron el 13/03/2019. hoy 30/03 vinieron a cambiar el calefón, trajeron otro modelo, se fueron y nos dijieron que recién teníamos que llamar el lunes para hacer el reclamo. Qu3más tenemos que hacer para tener agua caliente en nuestra casa? se van a cumplir 3 semanas de estar a la espera...
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Termotanque perdiendo gas peligrosamente!!!
Tengo un temotanque que pierde gas. Ya vinieron 4 veces y lo dejaron perdiendo gas. Un peligro!!! encima te dice que vienen y ni aparecen. Te vuelven a hacer esperar una nueva visitar. desastrozoooooooooo!!! horrible el servicio!!! incompetentes que van a hacer exp…
[SOLUCIONADO] Termotanque perdiendo gas peligrosamente!!!
El reclamo es por el servicio técnico de un termotanque señorial totalmente desatrozo!!. la primer visita reemplazaron un quemador defectuoso por otro que esta pinchado y pedía gas. Dejaron el termotanque perdiendo gas en cantidad con el peligro que significa. la seg…
Reembolso
Realize una compra en línea de un rotoplas de 1,100 lts y no llego, ya he realizado llamadas pero me ignoran, por la tanto solicito mi reembolso de casi $ 3,000
Rotoplas Representante de Rotoplas
Hola Camila ,Lamentamos que no estés satisfecho con la marca. Estamos comprometidos en ayudarte. Nos vamos a poner en contactando con vos de forma privada para poder brindarte una solución.
20 de Abril a las 11:10 hs.
Rotoplas Representante de Rotoplas
Hola Camila! Hemos Iniciado las gestiones a través de este portal, lamentamos la demora en la respuesta.
Nos vamos a poner en contacto con vos, de forma privada, para poder brindarte una solución.
¡Estamos comprometidos a ayudarte!
¡Saludos Cordiales!
Equipo Rotoplas
19 de Junio a las 12:01 hs.
Rotoplas Representante de Rotoplas
Hola Camila intentamos contactarnos para brindarte una solución, pero hasta el momento no obtuvimos respuesta.
¡Queremos hablar con vos! Te pedimos que te comuniques al ****-***-**** en cuanto puedas.
Equipo señorial.
24 de Julio a las 11:59 hs.
Rotoplas Representante de Rotoplas
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila S
16 de Setiembre a las 11:03 hs.