Reclamo a Rotoplas
Compramos un calefón los primeros días de julio del [números] en easy. Cuestión de que lo instaló un gasista matriculado para no perder la garantía y el calefón no andaba. Llamamos y el técnico vino recién después de los 10 días. Ahora(marzo [números]) resulta que se rompió el pistón de encendido y vino un técnico a revisar el calefón diciendo que lo iban a cambiar por uno nuevo. Ya vamos para la tercer semana sin calefón ya que no hay stock. El número de reclamo es [números], nos lo dieron el 13/03/[números]. hoy 30/03 vinieron a cambiar el calefón, trajeron otro modelo, se fueron y nos dijieron que recién teníamos que llamar el lunes para hacer el reclamo. Qu3más tenemos que hacer para tener agua caliente en nuestra casa? se van a cumplir 3 semanas de estar a la espera...
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[SOLUCIONADO] Se pincho termo electrico señorial
Necesito q venga y se comunique un técnico... A cambiarme el termo electrico... Mande factura y video ... Quedaron en contactarse en 5 dias hábiles y todavía sigo esperando ya son 8 dias ... Contando sabado y domingo. Estamos en mayo frio la garantía se vence en junio…
[SOLUCIONADO] Termotanque señorial pinchado
Termotanque comprado e instalado hace menos de 2 años. Electrico linea family 90 litros se pincho inundando el departamento. Llamo a la garantia, se comprometen en llamar antes de 5 dias habiles para coordinar la visita. Vencido el plazo y sin agua caliente por mas de …
Se apaga constantemente esta termotanque señorial tiene 3 meses
Nunca pudimos encenderlo ni el gasista llame por la garantía!!vinieron 2 veces y al otro día se apago van 3 semanas con agua fría.. Ellos dicen que anda bien el termotanque..son un verdadero desastre..caraduras llame otra vez y no vinieron
Rotoplas Representante de Rotoplas
Hola Camila ,Lamentamos que no estés satisfecho con la marca. Estamos comprometidos en ayudarte. Nos vamos a poner en contactando con vos de forma privada para poder brindarte una solución.
20 de Abril a las 11:10 hs.
Rotoplas Representante de Rotoplas
Hola Camila! Hemos Iniciado las gestiones a través de este portal, lamentamos la demora en la respuesta.
Nos vamos a poner en contacto con vos, de forma privada, para poder brindarte una solución.
¡Estamos comprometidos a ayudarte!
¡Saludos Cordiales!
Equipo Rotoplas
19 de Junio a las 12:01 hs.
Rotoplas Representante de Rotoplas
Hola Camila intentamos contactarnos para brindarte una solución, pero hasta el momento no obtuvimos respuesta.
¡Queremos hablar con vos! Te pedimos que te comuniques al ****-***-**** en cuanto puedas.
Equipo señorial.
24 de Julio a las 11:59 hs.
Rotoplas Representante de Rotoplas
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila S
16 de Setiembre a las 11:03 hs.