Reclamo a RODO
El día 30 de noviembre de [números] compré un tv led uhd philips 43" en la sucursal de belgrano (cabildo [números]). Hace aproximadamente 5 días que al encenderlo, comenzó a mostrar una pantalla completamente blanca al inicio y que a intervalos de segundos, empieza a cambiar de colores. Primero se muestra toda blanca, luego toda de otro color. Así sucesivamente, sin responder a ningún comando. Claramente es una falla de fábrica indetectable al momento de comprobarse el artefacto en el local. Por lo que solicito reemplacen este tv defectuoso por otro nuevo, de la misma marca y modelo. Podría considerar el cambio por otra marca dentro de la misma Gama eventualmente. Quedo a la espera de una pronta solución. Saludo cordiales.
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Falta de atención/entrega
15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo. No atienden reclamos por ningun medio, ni siquiera la pagina de usuario web.
[SOLUCIONADO] Anulación de compra imposible / mala atención en los envíos / no comprar por web
Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un tercero el pedido. Se le pide al tipo del envio que espere 10 minutos que vuelva de trabajar el titular para recibir el producto y no accede. Lo llamo pasados ¡5 minutos! después de que se fue para d…
Entrega
Comore con mi mamá una heladera. Perfecto. Nos cobraron el flete por adelantado. Nos dijeron q entregarían a los 2 dias. Que revisemos en el domicilio la entrega. El dia de la entrega [ ya abobada] se contactan con mi mamá ( ellos son adultos mayores) que no lo estre…
Maria C
solución recibida:
Volví nuevamente al local y solicité el libro de quejas. Ante lo cual el Sr Gerente ofreció el reemplazo inmediato del dispositivo defectuoso. Hasta ahora todo muy bien.
01 de Enero a las 9:14 hs.