Reclamo a RODO
Ayer 27/5 compramos un termotanque marca señorial, hoy al instalarlo advierte el gasista que el mismo está pinchado. Nos comunicamos con rodo y nos informan que no se hacen cargo y que es necesario hablar con la garantía del producto.
nuestro reclamo entendemos que debemos realizarlo hacia la empresa que lo comercializa e informa que en la factura que el producto ha sido revisado por ellos.
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Falta de atención/entrega
15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo. No atienden reclamos por ningun medio, ni siquiera la pagina de usuario web.
[SOLUCIONADO] Anulación de compra imposible / mala atención en los envíos / no comprar por web
Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un tercero el pedido. Se le pide al tipo del envio que espere 10 minutos que vuelva de trabajar el titular para recibir el producto y no accede. Lo llamo pasados ¡5 minutos! después de que se fue para d…
Entrega
Comore con mi mamá una heladera. Perfecto. Nos cobraron el flete por adelantado. Nos dijeron q entregarían a los 2 dias. Que revisemos en el domicilio la entrega. El dia de la entrega [ ya abobada] se contactan con mi mamá ( ellos son adultos mayores) que no lo estre…
Malena A
solución recibida:
Tuvimos que hablar con la marca del termotanque para que constate la pinchadura. Rodó no se hizo cargo argumentando que ellos lo entregan habiendo hecho un control de calidad del producto. En este caso, no es posible tal control hasta que se instala y se prueba
28 de Junio a las 9:38 hs.