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Reclamo a RODO

Termotanque pinchado

[Solucionado]

Ayer 27/5 compramos un termotanque marca señorial, hoy al instalarlo advierte el gasista que el mismo está pinchado. Nos comunicamos con rodo y nos informan que no se hacen cargo y que es necesario hablar con la garantía del producto.
nuestro reclamo entendemos que debemos realizarlo hacia la empresa que lo comercializa e informa que en la factura que el producto ha sido revisado por ellos.

Comentarios
  • Malena A

     

    solución recibida:

     

    Tuvimos que hablar con la marca del termotanque para que constate la pinchadura. Rodó no se hizo cargo argumentando que ellos lo entregan habiendo hecho un control de calidad del producto. En este caso, no es posible tal control hasta que se instala y se prueba

    28 de Junio a las 9:38 hs.

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