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Reclamo a RODO

Termotanque a gas fallado

Compre un termotanque señorial ayer en rodo (24 mayo). Hoy instala un plomero y pierde agua desde adentro (tiene una gotera por dentro), llamo a rodo y empiezan con la calesita de que no me lo pueden cambiar que tiene que venir un técnico el lunes (si es que viene) y de allí comprobar cuál es el problema...ni me quiero imaginar cuantos días van a pasar sin agua caliente, con niños. Leyendo otras historias no sé si ir a comprarme otro y luego seguir haciendo este reclamo si estar con la necesidad de tener agua caliente...no entiendo cómo solo venden y luego no tienen nada que ver, uno siempre se tiene que enojar y pasarla mal. El servicio al cliente es pauperrimo.

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Comentarios

  • Daniela S

     

    Rodo no se hace cargo de ningún producto con instalación, luego de la misma. Se debe hacer cargo la marca (muy fácil). Cómo ellos en ningún momento cuando compre el termotanque me dijeron -y yo explícitamente lo pregunté- qué si Tenía bomba presurizadora la garantía no me cubría... compre un termotanque pinchado que cuando vinieron a casa, chequearon que tenía bomba y me dijeron que no cubre la garantía. Conclusión, perdí 12 mil pesos. Así es este país. Cansada de hacer reclamos, de la burocracia, de tener que demostrar yo mil cosas cuando soy yo la perjudicada. Aburre.

    10 de Junio a las 8:52 hs.

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