Reclamo a RODO
El día 17/11/24 compré un lavasecarropas whirpool en rodó de av. Cabildo [números] . Invertir [números] pesos, por un equipo súper silencioso, según el vendedor . Me lo envían a mi casa y al ponerlo en funcionamiento , hace un ruido terrible que llega hasta el
pallier de mi departamento.
llamo a rodo, me atiende un encargado , señor fernando balbi , quien me dice que ellos no devuelven ni el dinero, ni cambian el equipo. Que llame a la garantía. Llamo a whirpool, y me derivaban un servicio tacnico opab , que me envió a un técnico para la semana siguiente , por lo que sigo perdiendo tiempo y ya estamos hablando una reparación de un producto nuevo . Viene un técnico, señor oscar ( número de empleado [números] ) , revisa el equipo y dice que está mal una válvula y hay que cambiarla. Que me llamarán cuando esté el repuesto.
hoy , después de casi 20 días de comprado el lavasecarropas , llamo a opab, y me dicen que whirpool no le envío el repuesto, y que llame a la garantía , o sea a whirpool . Mí número de reclamo es: [números] .
recién llamo a whirpool y me dicen que no saben nada de mi repuesto, y que cuando tengan noticias me llaman.
la verdad me siento e*****da por rodo , que se desentendió totalmente el tema, y de whirpool. Nadie me resuelve el tema, ni me da una respuesta certera. Me siento e*****da y damnificada , ya que compré de buena fe , y es más que evidente que rodo vende productos de segunda .
quiero que rodo me devuelva el dinero o me cambie el equipo por otra marca como podría ser samsumg . .
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La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
17 de Diciembre a las 8:29 hs.
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Elizabeth E
Jamás me llamaron , a pesar que me comuniqué en 2 oportunidades con ellos . Por ley de defensa del consumidor tengo 6 meses para devolver el producto. No se hacen cargo de nada . Es más que evidente que venden productos de segunda . NO COMPREN MAS AHI !!!
06 de Enero a las 11:07 hs.
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