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Heladera con ruido

Comore una heladera patrik en rodo de cabildo. Me la entregaron y hace mucho ruido. Volví a la sucursal y me dieron el teléfono del servicio técnico que vino y el señor dijo que esto era normal y que este modelo tenía ese problema. En el combrobante de la visita puse que no estaba de acuerdo.
volvi a rodo y el señor gustavo escuchó el audio que había grabado de la heladera y se sorprendió y me explico que nunca le había pasado y que no había tenido nunca problema., pero que evidentemente tenia yo razón porque el ruido era tremendo.
conclusión, rodo no se hace cargo porque sostiene que es un problema de patrik, y patrik no se hace cargo porque dice que es “normal”necesito si o si una solución!!para vender rodo es rápido, pero para solucionar problemas no! una vergüenza! no compro mas y espero que quien lea esto haga lo mismo

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Comentarios

  • Ana

     

    Rodo ya dijo que no puede hacer nada, una vergüenza!!! Yo me ofrecí a pagar la diferencia y poder comprar otra marca o modelo porque el ruido es tremendo! Rodo me dijo que tenia razon de quejarme por el ruido pero NO hizo nada

    15 de Octubre a las 12:47 hs.

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    • Ana

       

      Rodo no me llamó más para darme una solución, no se ocuparon más de mi tema, una verguenza ellos mismos se asombraron y escucharon el ruido de la heladera y prometieron una solución

      26 de Octubre a las 11:16 hs.

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      • Ana

         

        Rodo NO solucionó nada, es mas el señor Gustavo dijo que el no podía hacer nada, me gustaría recordarle que efectivamente NO HIZO NADA!
        Patrik se comunicó y nos indicó la posibilidad de cambio de unidad después de volver un técnico a revisar la heladera u constatar los decibeles altos de ruido que presenta.
        Estamos esperando aún la confirmación, por lo tanto todavía sigo con la heladera con RUIDO hasta que decidan darme ojalá una solución

        14 de Noviembre a las 21:10 hs.

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        • Paula F

           

          propuso una solución:

           

          Ese ruido molesto es normal en las heladeras Patrick, por eso no te la van a cambiar ni se van a hacer cargo, no es una falla, todas sus heladeras hacen ese ruido. Estoy queriendo comprar una y en varios fotos los dueños se quejaban de lo mismo, por eso no me la recomendaron.

          23 de Abril a las 23:51 hs.

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