Reclamo a RODO
Compre un smart tv por la web con envio a domicilio (que es carisimo) me lo entregaron en la fecha pautada, chequeamos que esten todos los componentes dentro de la caja para dar el ok que te piden, pero cuando lo fui a probar esta fallado, la mitad de la pantalla se ve mal y con una imagen fantasma. Llame y mande mails a todos sus medios de contacto y no recibo respuesta.
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Falta de atención/entrega
15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo. No atienden reclamos por ningun medio, ni siquiera la pagina de usuario web.
[SOLUCIONADO] Anulación de compra imposible / mala atención en los envíos / no comprar por web
Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un tercero el pedido. Se le pide al tipo del envio que espere 10 minutos que vuelva de trabajar el titular para recibir el producto y no accede. Lo llamo pasados ¡5 minutos! después de que se fue para d…
Entrega
Comore con mi mamá una heladera. Perfecto. Nos cobraron el flete por adelantado. Nos dijeron q entregarían a los 2 dias. Que revisemos en el domicilio la entrega. El dia de la entrega [ ya abobada] se contactan con mi mamá ( ellos son adultos mayores) que no lo estre…
Mariana P
solución recibida:
Después de intentar comunicarme por distintos medios, una operadora me dijo que vaya directamente a casa central con la factura para que el depto de control de calidad chequee el problema. Alli chequearon la falla y me lo cambiaron por uno nuevo en el momento, No hubo ningun reconocimiento del costo del traslado extra y mi tiempo de tener que perder medio dia de trabajo para ir ya que los cambios solo son de lunes a viernes.
03 de Noviembre a las 14:04 hs.