Reclamo a RODO
Hace un año compré un televisor philips en rodo. Después de unos meses apareció una manchita negra. El servicio técnico tardaba mucho en revisarlo. Al cumplirse el año llamé a la garantía extendida que me vendieron en rodo con el televisor. Lo vinieron a buscar y ya pasó un mes y todavía no tengo respuesta. Ya los primeros días dijeron que no había repuestos, pero me dijeron que no había apuro. ¿puede rodo vender televisores 4k nuevos que no tengan repuestos? ¿ y vender una garantía extendida que dilata los tiempos y no sa respuesta?ya fui a defensa al consumidor, tengo una audiencia en un mes. Gracias.
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Falta de atención/entrega
15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo. No atienden reclamos por ningun medio, ni siquiera la pagina de usuario web.
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Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un tercero el pedido. Se le pide al tipo del envio que espere 10 minutos que vuelva de trabajar el titular para recibir el producto y no accede. Lo llamo pasados ¡5 minutos! después de que se fue para d…
Entrega
Comore con mi mamá una heladera. Perfecto. Nos cobraron el flete por adelantado. Nos dijeron q entregarían a los 2 dias. Que revisemos en el domicilio la entrega. El dia de la entrega [ ya abobada] se contactan con mi mamá ( ellos son adultos mayores) que no lo estre…
Federico E
solución recibida:
Una batalla insoportable.
01 de Junio a las 8:41 hs.