Reclamo a RODO
El día lunes 26/02/2024 compré en el local un secarropas eslabon de lujo modelo. Esr07ab por ventilación 7 kg.
factura nº 1503-00020826.
me fue entregado en el día de ayer, 28/02/2024, lo utilicé y el mismo no cumple con su función.
concurrímos con mi esposo en el día de la fecha a la sucursal a cambiarlo por un equipo mejor y el encargado, sr. Carlos alvarez, nos indica que no es política de la empresa cambiar el producto que debe hacerse en la fábrica. Por otra parte queremos destacar que dicho encargado nos atendió de muy mala manera sin intentar solucionar nuestro problema.
nos comunicamos telefónicamente con la empresa eslabón de lujo quien manifiesta que el cambio de producto lo debe realizar la empresa que lo vendió, en este caso rodó.
solicitamos el cambio de dicho producto por otro de mejor calidad. Consultando en redes hemos constatado que le ocurrió a otros compradores de este mismo producto.
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El producto que compre no funciona
Compre un secarropas en rodo ubicado en boedo 1050 el 3/5/2024, me lo entregaron recien el miercoles, pese a que nos dijeron el lunes, y tuvimos que ir 2 veces hasta que estaba disponible. Luego una vez instalado lo probamos dentro de los 3 dias de entrega y no funcion…
Abuso de cobro por trabajo extra de la empresa que realizo el flete
El 30/4/24 compre una heladera en la sucursal de rodo, av. Cabildo 2165, caba. coordinamos para que me la entreguen el 3/5/24 en el piso 4 de mi departamento. En rodo me cobraron $18.000 por el flete. Le aclaré al vendedor que posiblemente tendrían que subirla por las…
No hay teléfono reclamo de flete y me cobraron 18000
Estimados!! compre un televisor 75 pulgadas en rodo santa 3666 , el vendedor me dijo que no había problema que lo recibiera , después que le lo pregunte que lo podía recibir mi hija de 16 años cuando fueron a llevarlo no lo se lo querían entregar pague 18.000, ahora …
Adriana C
solución recibida:
Enviamos varios mails, se contactaron con nosotros y aceptaron cambiarnos el producto
03 de Marzo a las 11:12 hs.