Reclamo a RODO
Estimados: la dueña de mi departamento compró un calefon universal cu [números]; fue entregado el jueves 23 de julio; el viernes 24 de julio el gasista vino a instalarlo y no pudo hacerlo porque faltan piezas; lo desarmo, ayer escribi al mail de rodo, hoy no se comunicaron; estoy sin agua caliente hace dos semanas que es el plazo de entrega; entiendo todos los problemas que tienen y demoras, pero hay productos como éste que son de primera necesidad, y nadie nadie contesta; deben traerme otro y llevarse este, pero ni rastros ni contestan ni hay donde comunicarse telefónicamente por el tema; ni yo ni la dueña del departamento que lo ha comprado nos podemos contactar con la nada misma. No se que mas hacer, apelo a su pagina por ayuda, espero contar con ustedes!! muchas gracias!
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Falta de atención/entrega
15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo. No atienden reclamos por ningun medio, ni siquiera la pagina de usuario web.
[SOLUCIONADO] Anulación de compra imposible / mala atención en los envíos / no comprar por web
Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un tercero el pedido. Se le pide al tipo del envio que espere 10 minutos que vuelva de trabajar el titular para recibir el producto y no accede. Lo llamo pasados ¡5 minutos! después de que se fue para d…
Entrega
Comore con mi mamá una heladera. Perfecto. Nos cobraron el flete por adelantado. Nos dijeron q entregarían a los 2 dias. Que revisemos en el domicilio la entrega. El dia de la entrega [ ya abobada] se contactan con mi mamá ( ellos son adultos mayores) que no lo estre…
patricia P
solución recibida:
ya se contactaron y mañana me lo cambian! gracias!!!
28 de Julio a las 10:06 hs.