Reclamo a RODO
Compré un aire bgh , vino totalmente descargado, me atendieron muy mal a mi queja , paso 1 día de la instalación no se hacen cargo , la falla es de hora 0 , no tenia gas de fabrica. Y no se quieren hacer cargo en la reposición inmediata de la unidad exterior. Lo instaló un instalador matriculado, tengo factura, y como dice el manual bgh de instalaciones. Ahora me abrieron un caso en bgh para evaluar el equipo. Necesito el recambio de la unidad exterior nueva. Tal cual como yo lo compre en 1 pago. Como tan rapido paso mi tarjeta exijo la misma velocidad de respuesta post venta
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Falta de atención/entrega
15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo. No atienden reclamos por ningun medio, ni siquiera la pagina de usuario web.
[SOLUCIONADO] Anulación de compra imposible / mala atención en los envíos / no comprar por web
Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un tercero el pedido. Se le pide al tipo del envio que espere 10 minutos que vuelva de trabajar el titular para recibir el producto y no accede. Lo llamo pasados ¡5 minutos! después de que se fue para d…
Entrega
Comore con mi mamá una heladera. Perfecto. Nos cobraron el flete por adelantado. Nos dijeron q entregarían a los 2 dias. Que revisemos en el domicilio la entrega. El dia de la entrega [ ya abobada] se contactan con mi mamá ( ellos son adultos mayores) que no lo estre…
German M
No obtuve respuesta ni de BGH ni de Rodo
18 de Octubre a las 7:52 hs.
German M
solución recibida:
Solucionado. Me cambiaron el equipo ( unidad exterior) y luego se hicieron cargo de la instalacion. El equipo habia venido con una fuga de gas
13 de Noviembre a las 9:36 hs.