Reclamo a RODO
El día 06/06/[números] compro vía web un anafe a gas 4h domec axf4v inox, sku: [números], bajo la orden [números], junto con un horno de empotrar a gas 60cm domec hxclprts inox, sku: [números], el día 08/06/[números] recibo en mi domicilio los productos, al estar en obra no pude ver el estado real de los mismos, salvo por ver que eran un anafe y un horno de empotrar. Cuando el gasista lo va a instalar a principios de octubre me avisa que el anafe no esta bien, las hornallas venían envueltas en papel de diario, las perillas quedan encimadas de la base, dos de las hornallas no prenden con el encendedor propio del anafe, una de las cuales tiene el sensor suelto y que si se prenden con un fosforo no quedan encendidas, hago el reclamo a bosan s.a. (rodo) cuit [números], y me dicen que ellos no podían hacer nada por el tiempo que había pasado desde la compra, que haga el reclamo a domec directamente por la garantia, cosa que hice y lleva el nro. [números], cuando viene el técnico expresa que las perillas no son las del modelo y que parecía que estaba exhibido, y por eso estaba tan maltratado.
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Falta de atención/entrega
15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo. No atienden reclamos por ningun medio, ni siquiera la pagina de usuario web.
[SOLUCIONADO] Anulación de compra imposible / mala atención en los envíos / no comprar por web
Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un tercero el pedido. Se le pide al tipo del envio que espere 10 minutos que vuelva de trabajar el titular para recibir el producto y no accede. Lo llamo pasados ¡5 minutos! después de que se fue para d…
Entrega
Comore con mi mamá una heladera. Perfecto. Nos cobraron el flete por adelantado. Nos dijeron q entregarían a los 2 dias. Que revisemos en el domicilio la entrega. El dia de la entrega [ ya abobada] se contactan con mi mamá ( ellos son adultos mayores) que no lo estre…
Gerardo C
En realidad nunca se hicieron responsables por haber vendido un producto que no estaba en condiciones.
07 de Diciembre a las 16:53 hs.
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