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Reclamo a Ripley

Compra mal debitada

El 28/02/[números] realice una compra en ripley chile y se pagó con la tarjeta de débito galicia. Luego de transcurrido una hora, nos dimos cuenta que no se había realizado el descuento correspondiente. Volví a hablar con la cajera, la cual hizo una nota de crédito por la compra realizada recientemente, y volvió a facturar la compra con el descuento. La misma se pagó con la tarjeta de credito visa del mismo Banco Galicia
nunca fue descontada la primer compra por el monto incorrecto.
favor quería saber con quien puedo comunicarme por dicho tema para que se anule la compra mencionada.
desde ya muchas gracias.

saludos.

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