Transferencia de usdc por plataforma bsc

En junio del [números] transfei desde mi wallet , metamask, [números] usdc , a mi cuenta de ripio, en ese momento , sin saber por falta de experiencia, use la red bsc . Ripio no operaba en ese entonces con esa plataforma por lo cual no me acreditaron el dinero. Hice el reclamo por este mismo medio y me el equipo de soporte de ripio me dijo que no se podia hacer nada en tal caso mas que esperar en un futuro laposibilidad de operar, la empresa con la platafroma bsc. Hete aqui que el lunes me entere que efectivamente ripio esta operando con la plataforma bsc actualmente y reitere el reclamo adjuntando el hash de la transferencia pertinente . Me enviaron un email, recien, diciendome que iban a evaluar que podian hacer porque la operacion era del [números]. No hay ningun impedimento , actual, para acreditarme ese dinero a mi cuenta. Estoy esperando un resolucion