Reclamo a Ripio
Tengo una cuenta en ripio.
exactamente 3 meses luego de comprar 0.69 bitcoins ripio en dos operaciones mueve el total de mis bitcoins a otra cuenta dejandomela vacia.
uso una computadora distinta para estas cosas y la conecto de manera segura solo para operar con bitcoins o bancos y solo la uso yo, vivo solo.
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Fondeo de cuenta y monto maximo de capital
Realicé la apertura de mi cuenta en ripio. Llegué al punto donde un operador de coinbase wallet me asesoró que para generar el ingreso de una ganancia que tuve con una criptomoneda etherium debía depositar un porcentaje de dinero. Como la ganancia en la criptomoneda es…
No poder ingresar y otra persona la usa
Perdí el acceso a mi cuenta por perderé el. Correo y clave y no cconyar con esos datos
No puedo entrar a mi cuenta
Las transferencias quedaron pendientes, algunas fueron reembolsados, hice el doble facror 2fa y posterior a eso se bloqueo mi cuenta y no puedo ingresar mas, necesito una solución para ingresar ver los saldos pendientes y retirar mi dinero
Juan P
propuso una solución:
Que vivas solo y uses una pc diferente, no significa que sea segura. Si es un windows, es inseguro esté donde esté.
Eso te pasó porque:
- usas la misma contraseña que en otro sitio,
- usas una contraseña facil de adivinar,
- seguro que no usas segundo factor de autenticacion de google para tus cuentas
- tu com****dora tiene un virus de esos que captan todo lo que escribis, si usas windows da por sentado que tenes uno,
- le dejaste ver la contraseña a otra persona (aunque no hayas hecho a proposito)
Ahora qué tenes que hacer? desde otra com****dora (diferente a la usada, y que no esté infectada) Cambiá la contraseña de todos los sitios que usas, y luego tambien re-instalá windows, o mejor pone un sistema operativo diferente asi no te vuelve a pasar.
Chequea en la internet si tu contraseña está dando vueltas por las bases de datos de hackers, seguro la encontras (haveIbeenpwned es un sitio para chequear eso, hay otros)
07 de Abril a las 17:21 hs.
Ripio Representante de Ripio
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joaquin M
11 de Febrero a las 14:47 hs.