Reclamo a Ripio
Hola, el 26-12-2020 hice un retiro desde binance a ripio. Envie usdt sin darme cuenta a la red de dai (recien estaba empezando en el mundo cripto), di por perdido esos usdt (364 usdt aprox). En el mes de diciembre del año 2021 1 año después ripio trae a su plataforma la stablecoin usdt y empezó mi reclamo ya que la red que hoy en día usa usdt es la misma que dai y usdc. Hace más de 6 mese estoy reclamando esos token y la única respuesta que me dan es que el equipo esta trabajando. Sera que perdí esos fondo ya y se los deja la empresa o se puede hacer algo más que reclamar a soporte?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mercadopago y me dice que todavia no hice un deposito en mercadl pago para activ
Quiero rnviar dinero de ripio a mi mercadopago y me dice que todavia no hice un deposito en mercadl pago para activar el retiro
No me deja retirar dinero en ripio
No me deja retirar el dinero, me dice saldo insuficiente cuando tengo el saldo que quiero sacar
Worcoin
Hola hoy hice una transacción de 22 monedas de worcoin y asta el momento no se depósito me pueden dar una solución x favor gracias
Ripio Representante de Ripio
Hola Renzo! Te pedimos disculpas por la demora. Como te comentamos a través del ticket ******, nuestro equipo continua trabajando en tu caso. Ni bien tengamos noticias, nos vamos a comunicar por ese medio. Gracias por comprender. Saludos!
25 de Agosto a las 16:21 hs.
Renzo T
No han respondido aun
29 de Agosto a las 7:40 hs.
Ripio Representante de Ripio
Hola Renzo! Nuestro equipo continua revisando tu caso y ni bien tengamos noticias nos estaremos comunicando desde soporte a través del ticket ******. Gracias por aguardar. Saludos!
01 de Setiembre a las 10:32 hs.
Renzo T
El mismo mensaje hace 5 meses, nada cambia.
01 de Setiembre a las 10:36 hs.
Renzo T
Me responde siempre lo mismo, sin brindarme la solución.
09 de Setiembre a las 4:12 hs.
Renzo T
Todavía sigo en la misma, esperando hace más de 6 meses.
24 de Setiembre a las 9:11 hs.
Ripio Representante de Ripio
propuso una solución:
Hola Renzo! Antes que nada te pedimos unas sinceras disculpas por la demora. Tu caso quedó resuelto bajo el ticket ******. Cualquier duda que tengas, estamos para ayudarte. Saludos!
18 de Octubre a las 17:40 hs.
Ripio Representante de Ripio
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Renzo T
19 de Octubre a las 16:33 hs.
Renzo T
solución recibida:
Se tardaron mucho tiempo.
19 de Octubre a las 18:38 hs.