Reclamo a Ripio
Hola, el 26-12-[números] hice un retiro desde binance a ripio. Envie usdt sin darme cuenta a la red de dai (recien estaba empezando en el mundo cripto), di por perdido esos usdt ([números] usdt aprox). En el mes de diciembre del año [números] 1 año después ripio trae a su plataforma la stablecoin usdt y empezó mi reclamo ya que la red que hoy en día usa usdt es la misma que dai y usdc. Hace más de 6 mese estoy reclamando esos token y la única respuesta que me dan es que el equipo esta trabajando. Sera que perdí esos fondo ya y se los deja la empresa o se puede hacer algo más que reclamar a soporte?
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Fondeo de cuenta y monto maximo de capital
Realicé la apertura de mi cuenta en ripio. Llegué al punto donde un operador de coinbase wallet me asesoró que para generar el ingreso de una ganancia que tuve con una criptomoneda etherium debía depositar un porcentaje de dinero. Como la ganancia en la criptomoneda es…
No poder ingresar y otra persona la usa
Perdí el acceso a mi cuenta por perderé el. Correo y clave y no cconyar con esos datos
Ripio Representante de Ripio
Hola Renzo! Te pedimos disculpas por la demora. Como te comentamos a través del ticket ******, nuestro equipo continua trabajando en tu caso. Ni bien tengamos noticias, nos vamos a comunicar por ese medio. Gracias por comprender. Saludos!
25 de Agosto a las 16:21 hs.
Renzo T
No han respondido aun
29 de Agosto a las 7:40 hs.
Ripio Representante de Ripio
Hola Renzo! Nuestro equipo continua revisando tu caso y ni bien tengamos noticias nos estaremos comunicando desde soporte a través del ticket ******. Gracias por aguardar. Saludos!
01 de Setiembre a las 10:32 hs.
Renzo T
El mismo mensaje hace 5 meses, nada cambia.
01 de Setiembre a las 10:36 hs.
Renzo T
Me responde siempre lo mismo, sin brindarme la solución.
09 de Setiembre a las 4:12 hs.
Renzo T
Todavía sigo en la misma, esperando hace más de 6 meses.
24 de Setiembre a las 9:11 hs.
Ripio Representante de Ripio
propuso una solución:
Hola Renzo! Antes que nada te pedimos unas sinceras disculpas por la demora. Tu caso quedó resuelto bajo el ticket ******. Cualquier duda que tengas, estamos para ayudarte. Saludos!
18 de Octubre a las 17:40 hs.
Ripio Representante de Ripio
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Renzo T
19 de Octubre a las 16:33 hs.
Renzo T
solución recibida:
Se tardaron mucho tiempo.
19 de Octubre a las 18:38 hs.