Reclamo a Ripio
Quiero realizar un reclamo por un depósito que envié y que aún no se acreditó en mi cuenta.
el sabado 14 de marzo del [números] a las 14:49 hs realice una transferencia de [números].71 usd del banco galicia a ripio ofrecía la opción de depositar usd mediante transferencia bancaria (cbu) desde una cuenta propia en dólares para convertirlos automáticamente a usdt. Utilicé esa opción y realicé la transferencia desde mi cuenta bancaria en usd hacia el cbu indicado por ripio.el problema es que, luego de haber enviado el dinero, la aplicación fue actualizada y esa opción de depósito aparentemente fue eliminada. Como consecuencia, el depósito no se acreditó en mi cuenta y actualmente no tengo forma de visualizarlo dentro de la app.necesito que revisen esta transferencia y me indiquen qué ocurrió con los fondos, ya que el dinero fue enviado correctamente a los datos que figuraban en la aplicación al momento de realizar la operación. supuestamente el dia lunes me iban a devolver mis usd a mi cbu de origen y hasta la fecha nadaquedo a la espera de una solución o de la acreditación correspondiente.
cbu de destino: [números]
banco de destino: banco industrial sa
a: moonbird srl
usd [números].71
quedo a la espera de una solución o de la acreditación correspondiente.
muchas gracias.
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