Reclamo a Río Uruguay Seguros
Tuve un choque con un asegurado de rus hace 13 meses, hace 61 dias que me deberian haber pagado el acuerdo recibi y confirmado el 3-4-[números] (fijense bien los que les mandan para firmar como acuerdo), y lo unico que puedo hacer es llamar a [números] que lo mprimero que escuchas en una publicidad de grupo cleas que solucionan todo rapido y mejro... Despues te atienden unos chicos muy atentos y respetuosos, que no te pasan con nadie y lo unico que hacen es decirte que ya me lo deberian haber pagado y darte un nro de reclamos (ya tengo como 10 numeros de reclamos) asi que pido por favor a los asegurados de esta compania que no paga , de manejar con cuidado para no joderle la vida a los demas. La verdad es que super intendencia de seguros deberia tomar en cuenta estas cosas y actuar en consecuencia.
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Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
Adrian M
Buenas tardes, no solo no lo solucionaron, sino que ni se comunicaron.
11 de Agosto a las 19:16 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Buenas tardes! necesito me informes número de siniestro.
Gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
13 de Agosto a las 16:03 hs.
Adrian M
Julieta como estas? el nro de reclamos es 4-*******, espero tu respuesta. gracias
13 de Agosto a las 23:12 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Hola Adrián, gracias por la respuesta, ahora envío al área de siniestros para que analicen y se contacten. CRM *******
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
21 de Agosto a las 15:01 hs.
Adrian M
solución recibida:
Buenas tardes , se comunicaron conmigo y cumplieron con lo pactado.
26 de Agosto a las 21:29 hs.