Reclamo a Río Uruguay Seguros
Tengo un problema con rus, me dijeron me pagaban el siniestro que tuve con uno de sus asegurados en 45 días habiles, ademas de esperar tanto tiempo, ya van 60 días y no pagan. Tienen un numero para llamar el cual, cuesta muchisimo atiendan a terceros y la unica forma de comunicar rapido es via mail, respondieron una vez que iban a solucionar el problema. Pasaron los días, volvi a comunicarme en mail y ya no respondieron más . Por llamada logre una sola vez me atiendan, y no solucionan el problema, solo dicen que hacen un reclamo. Impresionante como evitan pagarte esta empresa
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Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado Matias, buen dia! soy Julieta del area de Calidad.
Necesito me pases número de siniestro.
Gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
09 de Setiembre a las 11:02 hs.
Matias V
Hola, el número es 4-*******
12 de Setiembre a las 10:00 hs.
Matias V
Nadie se comunicó conmigo para solucionar mi reclamo, mando mails a la empresa, no me responden, tienen un numero de atención para reclamo de terceros que siempre esta en espera y tampoco responden.
15 de Setiembre a las 10:10 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Buen día Matias, gracias por la información, estoy derivando al área correspondiente para que analicen y den respuesta. Número de reclamo *******
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
16 de Setiembre a las 12:03 hs.
Matias V
Aun sigo esperando la transferencia, una simple transferencia que se hace en minutos, paso casi un mes y aun no me pagan el siniestro, impresionante el actuar de esta empresa.
24 de Setiembre a las 12:27 hs.
Matias V
Sigue sin solucionarse, los dias pasan y nada
26 de Setiembre a las 14:00 hs.
Matias V
solución recibida:
Tardaron muchísimo en pagarme, pero lo hicieron al final.
10 de Octubre a las 10:52 hs.