Reclamo a Río Uruguay Seguros
Tuve la rotura de mi celular motorola g22 (hay que cambiar el modulo completo), me pidieron fotos, y un presupuesto porque no tienen prestador en mi zona. Me demore en conseguir el presupuesto, y ahora me salen con que lo arregle y presente la factura, que el reintegro me lo realizan en un plazo de 15 días hábiles. El arreglo vale al día de la fecha $38.[números], no me parece tener que abonarlo porque ellos no tengan prestador en la zona, ni tampoco tener que esperar 15 días hábiles con la situación del país y sin actualización del monto.
también quiero dejar asentada la queja por la atención recibida por wp.
necesito una solución a la brevedad o tendré que tomar otras acciones.
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Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado Alan, buenas tardes, tu numero de gestión es *******, paso tu reclamo al area, asi te damos una respuesta.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
17 de Octubre a las 14:16 hs.
Viviana L
Nunca se contactaron, al día de la fecha no pagaron lo estipulado. Estafadores
06 de Noviembre a las 20:32 hs.
Viviana L
Me pagaron un mes después, no los recomiendo para nada.
06 de Diciembre a las 19:08 hs.
Viviana L
solución recibida:
Me abonaron la reparación pero no por reintegro. Tuve que abonarla, pedir factura y presentarla. Demoraron un montón en el pago.
02 de Abril a las 8:54 hs.