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Reclamo a Río Uruguay Seguros

Rotura de celular

Tuve la rotura de mi celular motorola g22 (hay que cambiar el modulo completo), me pidieron fotos, y un presupuesto porque no tienen prestador en mi zona. Me demore en conseguir el presupuesto, y ahora me salen con que lo arregle y presente la factura, que el reintegro me lo realizan en un plazo de 15 días hábiles. El arreglo vale al día de la fecha $38.000, no me parece tener que abonarlo porque ellos no tengan prestador en la zona, ni tampoco tener que esperar 15 días hábiles con la situación del país y sin actualización del monto.
también quiero dejar asentada la queja por la atención recibida por wp.
necesito una solución a la brevedad o tendré que tomar otras acciones.

Comentarios
  • Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Alan, buenas tardes, tu numero de gestión es *******, paso tu reclamo al area, asi te damos una respuesta.
    Saludos
    Julieta Oggier
    RUS Calidad

    17 de Octubre a las 14:16 hs.

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    • Viviana L

       

      Nunca se contactaron, al día de la fecha no pagaron lo estipulado. Estafadores

      06 de Noviembre a las 20:32 hs.

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      • Viviana L

         

        Me pagaron un mes después, no los recomiendo para nada.

        06 de Diciembre a las 19:08 hs.

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