Reclamo a Río Uruguay Seguros
A finales del mes de junio en una rotonda de mar del plata, un asegurado en la compañía rio uruguay seguros con el acoplado de su camión, rozo el costado derecho de mi auto generando daños leves en puertas guardabarros delantero y espejo de ese lado. Hice la denuncia en mi seguro allianz y con todo lo solicitado, incluyendo un presupuesto, en rus como damnificado. A casi tres meses después del hecho no recibo respuesta de rus, en la pagina web figura el seguimiento del reclamo como “determinando el monto” desde hace casi dos meses. Hice sucesivos reclamos telefónicos, en los cuales como respuesta solo me brindan un número de la gestión y que lo elevan. Demás esta decir, que el presupuesto que presente al generar el reclamo ya esta desactualizado y el pintor cobrara mucho mas de lo que calculo en ese momento.
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Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Buen día! me podrías pasar datos del siniestro.
Gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
19 de Setiembre a las 11:26 hs.
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Pedro J
Siniestro nimero 4-******* Fecha del siniestro 27/06/****
03 de Noviembre a las 7:11 hs.
Pedro J
A pesar de haber efectuado sucesivos reclamos telefonicos al *********** todos terminan sin una respuesta satisfactoria: se notifican de la queja, dicen que la elevan para su resolucion y me suministran un numero de reclamo. Tambien me comunique al estudio liquidador La Irinea **********,numero que ellos me enviaron, a traves del cual pagarian los daños, tambien la respuesta es que elevan el reclamo.....
22 de Octubre a las 6:43 hs.
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Pedro J
Todo igual misma respuesta de Rio Uruguay seguros: etapa del siniestro"calculando el monto" (desde julio hasta ahora)
27 de Octubre a las 21:05 hs.
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Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Buen día Pedro, yo soy del área de calidad, necesito para poder ayudarte me pases el número de siniestro, así puedo analizar en el sistema, y gestionar tu queja. Quedo a la espera de tu respuesta.
Saludos y gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
29 de Octubre a las 9:19 hs.
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Pedro J
Buen dia, suministro los datos requeridos
Siniestro numero 4-*******
Fecha del siniestro 27/06/****
03 de Noviembre a las 7:14 hs.
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Pedro J
y algunos numeros de reclamo generados al plantear el reclamo de la demora al ****: ******* del 3/09, ******* del 09/09, ******* del 15/09, etc, ect, ect
03 de Noviembre a las 8:44 hs.
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