Reclamo a Río Uruguay Seguros
Sigo esperando que me paguen la franquicia de un siniestro producido en abril de [números]. Me contestaron que ya se encuentra para el pago. Términos vencidos hace rato. Son un verdadero fraude.
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Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Buenas tardes Silvia, necesito me pases datos del siniestro.
Gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
02 de Octubre a las 14:21 hs.
Silvia V
Porque con fecha 8 de agosto me respondieron lo siguiente:
Estimada buen día! Espero te encuentres muy bien. Soy Julieta del área de Calidad.
Hemos recibido tu reclamo: Sobre siniestro vehicular 4-******* ocurrido el 15 de abril deberían abonar el valor de la franquicia, a la fecha sigo reclamando (nro. ******* y *******), no respetan el acuerdo que hicieron firmar donde se comprometían a pagar a los 45 días hábiles. Son un verdadero fraude. Decepcionantes. No entiendo como hay gente que asegura allí. O será que tampoco les importa mucho. No cumplieron con el plazo indemnizatorio convenido. A la fecha no han pagado. Siniestro producido el 15 de abril ****.
Copio en este correo a la persona que está llevando a cabo tu gestión desde Finanzas.
Saludos cordiales
Julieta Oggier
RUS Calidad
03 de Octubre a las 8:21 hs.
Silvia V
solución recibida:
Después de la ayuda de esta página, logramos que nos pagaran lo que reclamábamos (luego de varios meses de reclamos y a valores originales). GRACIAS A UDS TUQUEJASUMA
07 de Octubre a las 9:24 hs.