Reclamo a Río Uruguay Seguros
Tengo un acuerdo de pago firmado y todavía no han realizado el pago. Después de esperar dos meses el pago y no hacerse cargo del monto total del arreglo.
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Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimada [nombre] , buen dia! necesitaria me informes número de siniestro en RUS.
Aguardo tu respuesta.
Gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
02 de Mayo a las 12:11 hs.
Nidia S
El número de siniestro es 4-*******
02 de Mayo a las 12:15 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
[nombre] muchas gracias por la respuesta, te copie en un correo que envie al gestor del siniestro y al responsable de Finanzas, yo tambien estoy en ese mail asi que si no te dan respuesta me avisa. Número de CRM *******
Gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
02 de Mayo a las 14:36 hs.
Nidia S
sigo a la espera que me contacten
06 de Mayo a las 10:37 hs.
Nidia S
Sigo a la espera que se comuniquen conmigo
08 de Mayo a las 22:04 hs.
Nidia S
Hoy llame por teléfono y siempre la misma respuesta del área de finanzas no dan una respuesta.
09 de Mayo a las 13:46 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Hola [nombre] ahi reclame al responsable de Finanzas, le solicito mis mas sinceras disculpas, espero responsa al mail.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
09 de Mayo a las 14:16 hs.
Nidia S
Sigo a la espera que se comuniquen conmigo
17 de Mayo a las 8:21 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Buen dia [nombre], ¿escribiste al correo que te copie con copia a mi? No he recibido nada, ya reclame al sector de Finanzas.
Aguardo tu respuesta
Gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
17 de Mayo a las 8:55 hs.
Nidia S
Buenos dias, escribí al mail con el que arregle el acuerdo y me respondieron que le reclamaban al sector, escribí al mail de reclamos. Llame por teléfono y me dan número de reclamo. Voy a tener que realizar el reclamo con un abogado sino.
17 de Mayo a las 11:49 hs.
Nidia S
solución recibida:
Me depositaron finalmente
02 de Junio a las 11:01 hs.