Reclamo a Río Uruguay Seguros
Una asegurada me chocó,en julio y en agosto luego de la investigación, representante de rus envía monto que ofrecen para acordar,yo accedí a fines de agosto.se envío toda la documentación pertinente y dijeron 45 día hábiles lo cual parece un chiste con la tremenda inflación .pero accedí,y paso mucho más del plazo acordado y es imposible lograr una respuesta.telefono a terceros jamás atienden ,en la página aparece cerrado y por whatsapp solo te dicen que el área se contactará y desde noviembre espero sentada.una vergüenza.espero respuesta.
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Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
luz
Estoy exactamente en la misma situacion. Son unos chantas ******dores. NO dan respuestas.
04 de Enero a las 18:17 hs.
Rebeca R
Dicha empresa no se contacta con los terceros damnificados....tengo 8 reclamos y nada!
09 de Enero a las 10:16 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimada Rebeca, soy Facundo del area de Calidad. Necesito me proporcione número de siniestro de RUS, o datos del asegurado, patente o póliza. El número de reclamo es *******.
Saludos
Facundo Fernandez
RUS Calidad
09 de Enero a las 12:08 hs.
Rebeca R
******* ese es el número de siniestro y todos los reclamos .....hasta ahora 8 en total están bajo el número *******
09 de Enero a las 12:28 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Buenas tardes Rebeca, gracias por la información, te acabo de copiar en un correo dirigido al responsable de tesorería para seguir tu reclamo.
Saludos
Facundo Fernández
RUS Calidad
09 de Enero a las 14:17 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Buenas tardes Rebeca, el 9 de enero nos informaron que el pago se emitió el presente día.
Reclamo *******
Facundo Fernández
RUS Calidad
10 de Enero a las 13:11 hs.
Rebeca R
Gracias!Si después de 6 meses casi ,con tremenda devaluación quedó reducido a chiste el monto pero si resolvieron.
15 de Enero a las 10:36 hs.
Rebeca R
solución recibida:
Reclamo solucionado pero monto totalmente desfasado por la inflación
15 de Enero a las 10:37 hs.