Reclamo a Río Uruguay Seguros
A fines de junio firme el acuerdo con rio uruguay seguros por un sinestro ocurrido en el mes de marzo con un asegurado de la compañía. Ellos me informaron que el plazo de pago de pago es de hasta 45 días hábiles, lo cual la fecha estimativa de pago hubiese sido el 20/08/2023. Hace mas de 30 días que reclamo, y leo en el diario que tienen problemas financieros y retraso en los pagos. Todos los días envío un mensaje a una centra de rus y me dicen que finanzas no tiene respuestas. Realmente es un vergüenza. La plata que me tiene q desposto, hoy no me sirve ni para hacer un cambio de aceite al auto. Nadie te atiende personalmente en córdoba capital, nadie te da respuestas, solo te dicen... "estamos procesando su reclamo baje el n°xxx, en breve nos comunicaremos con usted".. Una falta total de respeto. Creo que no debo ser el único en esta situación
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Reclamo de siniestro - franquicia
La empresa hace mas de 3 meses que no me realiza la trasferencia con el monto de la indemnización. Ya el reclamo esta finalizado y solo responden que agilizaran el tema como tesoreria pero nunca avanza dicho reclamo.. Mi dinero se esta devaluando y nadie me da respuesta
Incumplimiento de pago rus
Hola, en enero me robaron el auto (mei882), el día 28/03 firmé la conformidad por el monto que me ofrecieron. Ya pasaron más de 45 días y aún no me depositaron, siendo que en la app (a la cual ahora no puedo entrar) ya decía en estado del siniestro "transferencia". El …
No pagan el acuerdo en termino
El 06 de febrero 2024 firme un acuerdo de pago en el cual consta que a los 45 días hábiles se acreditaría el pago acordado. Ya se venció el plazo de acreditación y no han hecho el deposito aun. Desde loas primeros días de abril 2024 que me dicen que el pago esta aproba…
Hugo D
Siniestro/Caso *******
20 de Setiembre a las 11:23 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado Hugo, buen dia, necesito que me pase número de siniestro o patente del asgurado en RUS, asi puedo analizar el caso y hablar con el area correspondiente.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
20 de Setiembre a las 11:33 hs.
Hugo D
NUMERO DE CASO (EN LETRAS) ******* (dos millones setecientos diez mil cero ochenta y dos)
20 de Setiembre a las 12:25 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Buenas Tardes Hugo recibido el número de reclamo, número de siniestro es *******. Saludos
Julieta Oggier
20 de Setiembre a las 13:52 hs.
Hugo D
Espero celeridad en el pago
21 de Setiembre a las 17:20 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Buen dia Hugo, espero te encuentres bien.
En el caso que me paso *******, figura como tercero Bustos Avellaneda Maria Victoria, esta bien? asegurado en RUS de apellido Fassi.
Aguardo tu respuesta.
Gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
22 de Setiembre a las 9:44 hs.
Hugo D
Buenos días, el tercero daminificado soy yo. Puede buscar el convenio firmado con ustedes en Junio. Si la señora Fassi es su asegurada. Ya está todo firmado, solo falta q cumplan lo q ustedes mismos informan.
22 de Setiembre a las 12:54 hs.
Hugo D
Sigo a la espera del cumplimiento del pagó por parte de la aseguradora
25 de Setiembre a las 14:27 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado Hugo, muchas gracias por la respuesta.
Envie correo al respondable de Finanzas para que le de una respuesta.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
25 de Setiembre a las 15:30 hs.
Hugo D
Gracias. Espero celeridad en el pago
28 de Setiembre a las 13:02 hs.
Hugo D
En el día de la fecha, he recibido la transferencia por el reclamo
05 de Octubre a las 16:49 hs.
Hugo D
solución recibida:
Después de varios meses, he logrado q cumplan con su parte.
05 de Octubre a las 16:52 hs.