Reclamo a Río Uruguay Seguros
El 12/08/[números] tuve un accidente con un asegurado de rio uruguay seguros. El número de siniestro es [números].
debo decir que la atención es pésima. Nadie que te atienda en persona, te hacen llenar un formulario donde "más o menos" expliqué lo que le había pasado al auto. No mandan a un perito a constatar.
una persona se comunicó por whatsapp proponiendo una suma de dinero. No estaba de acuerdo con esa suma ya que ni una puerta nueva compro con eso (ni hablar de pintura, mano de obra, etc.) le mandé mil mensajes que nunca contestó. Ante mi desesperación acepto el trato. Ahí sí me escribió y me me mandó un convenio. Lo firmo (al parecer era eso o nada). El dinero lo depositaban en mi cuenta en octubre.
ya es 6 de noviembre y nada.
llamas al [números] y estás más de una hora para comunicarte y no te han una solución válida, más allá de decirte "voy a elevar su reclamo".
ojalá pronto depositen, pero la verdad es un pésimo servicio!!!!
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Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Estimado Cristian, buenas tardes, soy Julieta del area de Calidad.
Ahora consulto por su reclamo.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
07 de Noviembre a las 14:30 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado Cristian, buenas tardes, me informan que el pago se realizo el 08/11/****, saludos
Julieta Oggier
RUS calidad
10 de Noviembre a las 16:07 hs.
Cristian A
Gracias!!!
10 de Noviembre a las 23:30 hs.
Cristian A
solución recibida:
Si bien mi problema fue solucionado, y mucho más rápidamente de lo que yo pensaba, la verdad es que todo el intermedio, todas las etapas, y todos los silencios fueron devastadores.
Agradezco que me solucionaran el problema, pero definitivamente no recomendaría Rio Uruguay Seguros.
11 de Noviembre a las 9:11 hs.