Reclamo a Río Uruguay Seguros
El 12/08/2023 tuve un accidente con un asegurado de rio uruguay seguros. El número de siniestro es 1472509.
debo decir que la atención es pésima. Nadie que te atienda en persona, te hacen llenar un formulario donde "más o menos" expliqué lo que le había pasado al auto. No mandan a un perito a constatar.
una persona se comunicó por whatsapp proponiendo una suma de dinero. No estaba de acuerdo con esa suma ya que ni una puerta nueva compro con eso (ni hablar de pintura, mano de obra, etc.) le mandé mil mensajes que nunca contestó. Ante mi desesperación acepto el trato. Ahí sí me escribió y me me mandó un convenio. Lo firmo (al parecer era eso o nada). El dinero lo depositaban en mi cuenta en octubre.
ya es 6 de noviembre y nada.
llamas al 0800 y estás más de una hora para comunicarte y no te han una solución válida, más allá de decirte "voy a elevar su reclamo".
ojalá pronto depositen, pero la verdad es un pésimo servicio!!!!
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Reclamo de siniestro - franquicia
La empresa hace mas de 3 meses que no me realiza la trasferencia con el monto de la indemnización. Ya el reclamo esta finalizado y solo responden que agilizaran el tema como tesoreria pero nunca avanza dicho reclamo.. Mi dinero se esta devaluando y nadie me da respuesta
Incumplimiento de pago rus
Hola, en enero me robaron el auto (mei882), el día 28/03 firmé la conformidad por el monto que me ofrecieron. Ya pasaron más de 45 días y aún no me depositaron, siendo que en la app (a la cual ahora no puedo entrar) ya decía en estado del siniestro "transferencia". El …
No pagan el acuerdo en termino
El 06 de febrero 2024 firme un acuerdo de pago en el cual consta que a los 45 días hábiles se acreditaría el pago acordado. Ya se venció el plazo de acreditación y no han hecho el deposito aun. Desde loas primeros días de abril 2024 que me dicen que el pago esta aproba…
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Estimado Cristian, buenas tardes, soy Julieta del area de Calidad.
Ahora consulto por su reclamo.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
07 de Noviembre a las 14:30 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado Cristian, buenas tardes, me informan que el pago se realizo el 08/11/****, saludos
Julieta Oggier
RUS calidad
10 de Noviembre a las 16:07 hs.
Cristian A
Gracias!!!
10 de Noviembre a las 23:30 hs.
Cristian A
solución recibida:
Si bien mi problema fue solucionado, y mucho más rápidamente de lo que yo pensaba, la verdad es que todo el intermedio, todas las etapas, y todos los silencios fueron devastadores.
Agradezco que me solucionaran el problema, pero definitivamente no recomendaría Rio Uruguay Seguros.
11 de Noviembre a las 9:11 hs.