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Reclamo a Río Uruguay Seguros

No me pagan el siniestro del auto

Hola. En enero me robaron el auto y la aseguradora me pidió que hiciera todos los trámites para darle de baja. Cómo en este país reina la burocracia en junio termine con todo. Pero no me daban fecha de pago. Después me dijeron que para la última semana de julio iba a estar el pago y hoy ya es 8 de agosto y no me pagan. Llamo y me dicen que es un problema de tesorería y que van a averiguar qué pasó y vuelvo a llamar y me dicen siempre lo mismo. Hoy llame y me dicen que solo se atraso 10 días el pago.. Y siguen sin darme respuesta

Comentarios
  • Sergio R

     

    Estamos en exactamente la misma situación, yo tenía fecha de pago el 25 de Junio y nada, una vergüenza, encima llamas y llamas, y siempre lo mismo que van a hacer el reclamo y no hacen nada

    08 de Agosto a las 10:45 hs.

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    • Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros

       

      propuso una solución:

       

      Estimado buen dia! soy Julieta del area de Calidad, su número de reclamo es *******, lo voy a poner en copia en un correo que envio a Finanzas.
      Saludos
      Julieta Oggier
      RUS Calidad

      08 de Agosto a las 12:19 hs.

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      • Cristian

         

        Sigo sin respuestas. Llamo por teléfono y con las personas que hablo me dicen que no saben que pasa. Que van averiguar y cuando vuelvo a llamar me dicen siempre lo mismo. Tanto les cuesta averiguar y decir que sucede.

        15 de Agosto a las 10:17 hs.

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