Reclamo a Río Uruguay Seguros
Buenas tardes, estoy esperando hace más de 10 días que me den una fecha de
pago. Esperé 40 días hábiles y llamo a su [números] para consultar cómo venía la
liquidación y me dicen que “me informaron por whats app que tenía que
presentar cbu propio”, siendo que a mi no me llegó notificación de nada. El
mismo día envié la documentación solicitada y tenía que volver a esperar
estos supuestos de 7 a 10 días por un error administrativo que no se hace
cargo nadie. Hice varios reclamos y el día viernes hice el reclamo n
[números], la operadora me dijo que en 72 hs vuelva a comunicarme que seguro
tendría respuesta. El día de hoy realicé otro reclamo n [números]. Exijo el
pago de mi siniestro. No sólo no cubrieron el daño total del siniestro
(pagaron menos de la mitad), ni siquiera inspeccionaron mi vehículo, si no
que cada día lo que me quisieron pagar se desvaloriza más y más. Escribí a
este medio de contacto reiteradas veces y no me responden. Necesito que me
liquiden el siniestro!! espero una pronta respuesta, si no me voy a
encontrar obligado a recurrir a la vía legal ya que no respetan lo pactado
y firmado.
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Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
Alejandro G
N de siniestro 4-*******
Reclamo *******
20 de Diciembre a las 15:37 hs.
Alejandro G
Siguen sin dar una respuesta, me vuelven a decir que tengo que esperar 72 hs. Siendo que el pago está autorizado no liquidan. Y encima en la página web figura como finalizado mi siniestro. Una vergüenza!!!
20 de Diciembre a las 15:39 hs.
Alejandro G
Todavía no se contactaron ni me brindaron fecha de pago.
26 de Diciembre a las 11:20 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Buen dia Alejandro, te copie en correo enviado al responsable de Finanzas, para que te de respuesta.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
26 de Diciembre a las 11:37 hs.
Alejandro G
solución recibida:
Muy satisfecho con la intervención de tuquejasuma.com.
Me enviaron la liquidación el mismo día que me contactaron el día martes 26 de diciembre de ****.
28 de Diciembre a las 15:27 hs.