Reclamo a Río Uruguay Seguros
Firmamos un acuerdo con río uruguay por el arreglo de mi vehículo, en ese acuerdo se establecía la fecha de hoy (05/04/[números]) para el depósito del dinero. Todo el día me estuve comunicando para preguntar qué pasaba y no obtengo ninguna respuesta. Tengo que pagar el arreglo y rus no me deposita mi dinero.
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Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
Sofía A
5 días después del plazo cumplido, Río Uruguay no me deposita el dinero. La fecha estaba estipulada en el acuerdo firmado el 16/03 en el que se comprometieron a pagar el arreglo de mi vehículo. Sigo esperando.
10 de Abril a las 18:53 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimada Sofia! soy Julieta del área de calidad, me podrías informar si se te acredito el dinero, aguardo tu respuesta.
Muchas gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
11 de Abril a las 12:30 hs.
Sofía A
Hola Julieta, aún no tengo nada acreditado en mi cuenta.
11 de Abril a las 14:50 hs.
Sofía A
solución recibida:
Tuve que esperar mucho tiempo, lo cual me implicó estar sin auto durante 4 meses, para que finalmente Rio Uruguay me pagara el monto total del arreglo, tal como estaba establecido en la póliza.
16 de Junio a las 15:30 hs.