Reclamo a Río Uruguay Seguros
Soy el representante legal de un tercero reclamante en rus por un siniestro del ramo automóviles. El mismo fue negociado con un estudio liquidador, firmándose un acuerdo en fecha 05/04/[números] con pago a 40 días hábiles. El acuerdo incluía capital y honorarios. Tras muchos reclamos se abonó el capital pero hasta el día de la fecha no se han abonado los honorarios pactados. Se han realizado ya innumerables reclamos telefónicos y vía whats app por la falta de pago del importe de honorarios, tanto a la aseguradora como al estudio liquidador. Desde la aseguradora luego de tener que explicar en cada oportunidad la situación solo se nos dice que debe resolver el sector de pagos y que asentarán nuestro reclamo. Queremos evitar llegar al extremo de ejecutar los honorarios.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado Marcos, buenas tardes! soy Julieta del area de Calidad de RUS, necesito para analizar su reclamo y darle una respuesta, que me pase datos como póliza, patente de asegurado e RUS, y si tiene número de siniestro mejor.
Gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
10 de Agosto a las 13:06 hs.
Marcos T
Buenas tardes.
El número de siniestro es: 4-*******
El número de reclamo que me dieron en RUS es: *******.
Agradecería pronta solución.
Saludos
10 de Agosto a las 13:12 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Gracias ahora consulto por mail.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
10 de Agosto a las 15:36 hs.
Marcos T
solución recibida:
Luego de que se comunicara la gente de gestión de calidad. Recibí un correo electrónico comunicandome la efectivización de pago en 24/48 hs. El mismo fue recibido.
16 de Agosto a las 10:51 hs.