Reclamo a Río Uruguay Seguros
Soy el representante legal de un tercero reclamante en rus por un siniestro del ramo automóviles. El mismo fue negociado con un estudio liquidador, firmándose un acuerdo en fecha 05/04/2023 con pago a 40 días hábiles. El acuerdo incluía capital y honorarios. Tras muchos reclamos se abonó el capital pero hasta el día de la fecha no se han abonado los honorarios pactados. Se han realizado ya innumerables reclamos telefónicos y vía whats app por la falta de pago del importe de honorarios, tanto a la aseguradora como al estudio liquidador. Desde la aseguradora luego de tener que explicar en cada oportunidad la situación solo se nos dice que debe resolver el sector de pagos y que asentarán nuestro reclamo. Queremos evitar llegar al extremo de ejecutar los honorarios.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo de siniestro - franquicia
La empresa hace mas de 3 meses que no me realiza la trasferencia con el monto de la indemnización. Ya el reclamo esta finalizado y solo responden que agilizaran el tema como tesoreria pero nunca avanza dicho reclamo.. Mi dinero se esta devaluando y nadie me da respuesta
Incumplimiento de pago rus
Hola, en enero me robaron el auto (mei882), el día 28/03 firmé la conformidad por el monto que me ofrecieron. Ya pasaron más de 45 días y aún no me depositaron, siendo que en la app (a la cual ahora no puedo entrar) ya decía en estado del siniestro "transferencia". El …
No pagan el acuerdo en termino
El 06 de febrero 2024 firme un acuerdo de pago en el cual consta que a los 45 días hábiles se acreditaría el pago acordado. Ya se venció el plazo de acreditación y no han hecho el deposito aun. Desde loas primeros días de abril 2024 que me dicen que el pago esta aproba…
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado Marcos, buenas tardes! soy Julieta del area de Calidad de RUS, necesito para analizar su reclamo y darle una respuesta, que me pase datos como póliza, patente de asegurado e RUS, y si tiene número de siniestro mejor.
Gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
10 de Agosto a las 13:06 hs.
Marcos T
Buenas tardes.
El número de siniestro es: 4-*******
El número de reclamo que me dieron en RUS es: *******.
Agradecería pronta solución.
Saludos
10 de Agosto a las 13:12 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Gracias ahora consulto por mail.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
10 de Agosto a las 15:36 hs.
Marcos T
solución recibida:
Luego de que se comunicara la gente de gestión de calidad. Recibí un correo electrónico comunicandome la efectivización de pago en 24/48 hs. El mismo fue recibido.
16 de Agosto a las 10:51 hs.