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Reclamo a Río Uruguay Seguros

Incumplimiento al acta acuerdo de mediación prejudicial obligatoria

[Solucionado]

Detalles bien claros: el 1ro de abril de [números] a las 14:30 horas un auto marca etios 1.5 5 ptas xs, año [números], color gris oscuro, asegurado en rio uruguay cooperativa de seguros ltda., por el cual se dio apertura al siniestro n° [números]. Me choco por detrás. El 17-10-[números] de dio mediación en fuero civil bajo el articulo 18 de la ley [números], con cumplimiento efectivo y pagadero en 90 días corridos. Hasta la fecha sin pago ante reiterados llamados a atencion al cliente terceros. Recibiendo solo la respuesta que elevarían el reclamo. Inclusive se le pidió al representante que transmita la solicitud a su superior inmediato que dio la misma respuesta. Rio uruguay seguros está en conocimiento de todos los hechos y sus obligaciones. Y es de público conocimiento la falta de compromiso, no solo a los propios sino también hacia los terceros. Y la falta de honorabilidad y falta hacia las obligaciones para con la ley. Dicho esto, les transmito en número de siniestro: 4-[números]

Comentarios
  • FERNANDO M

     

    Estimada Julieta Oggier. El muchacho del **** ya no sabe que más decirme, Usted podría decirme cómo van a cumplir con lo convenido?

    01 de Junio a las 13:34 hs.

  • FERNANDO M

     

    En la conversación me ve que se ofrece una solución. Pero no fui notificado de cuál es la solución por ningún medio. Por ende, se puede decir que no fue solucionado

    01 de Junio a las 14:29 hs.

  • FERNANDO M

     

    buenas tardes. la solución que me proponen es por medios informales a decir WhatApp. en lugar de ponerse en contacto con la letrada que me representa. Para empeorarlo, se contactan del area del equipo de Mediaciones. Como si tuvieran que revisar la mediacion ya efectiva en el sistema MEPRE. Es simple, se ahorrarían tenerme de dolor de cabeza y viceversa. Espero no sea la clásica "estamos trabajando" para justificar lo que no hicieron.

    02 de Junio a las 18:03 hs.

  • FERNANDO M

     

    Hoy 5/6/**** me dicen que me van a pagar el lunes 8 de junio de ****. esperemos que cumplan. Si no seguiré reclamando

    05 de Junio a las 18:32 hs.

  • FERNANDO M

     

    Como era de esperarse, no cumplieron con lo pactado. Habian mandado un mail afirmando que pagarían. Por supuesto, no lo hicieron.

    08 de Junio a las 20:23 hs.

  • FERNANDO M

     

    solución recibida:

     

    Pese a que lo hice público, se tomaron su tiempo. Pusieron una fecha de pago que no cumplieron. Y nuevamente tuve que llamar y escribir. Lo mas lamentable es que a los abogados, empresas como estas hacen que queden mal sin tener la culpa ellos. RUS solo se disculpó por medio de un mensaje de WhatAPP. No se molestaron en enviar una carta mínimamente

    10 de Junio a las 18:42 hs.

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