Reclamo a Río Uruguay Seguros
Somos los representantes legales de un tercero reclamante en rus por un siniestro del ramo automóviles ocurrido el 18/01/[números] negociado con el estudio veritas, aceptando el último ofrecimiento y suscribiendo acuerdo con fecha 27/02/[números] con pago a 45 días hábiles. Recibimos mail de rus indicando que la fecha de pago sería el 27/04/[números]. Se han realizado ya innumerables reclamos telefónicos por la falta de pago de los importes acordados, tanto a la aseguradora como al estudio liquidador. Desde la aseguradora luego de tener que explicar en cada oportunidad la situación solo se nos dice que debe resolver el sector de pagos y que asentarán nuestro reclamo. Queremos evitar llegar al extremo de ejecutar el acuerdo de pago.
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Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Buen día! soy Julieta del Área de Calidad de RUS.
Necesitaría por favor me brinden información sobre el asegurado de RUS, Apellido y nombre, patente del auto y número de póliza.
Aguardo su respuesta para continuar con el análisis y brindarle una respuesta.
Gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
19 de Mayo a las 11:30 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimados buen dia! me informan desde el area de siniestros lo siguiente: Pagado Capital y Honorarios el 23-05-**** con transferencias.
Saludos cordiales
Julieta Oggier
RUS Calidad
24 de Mayo a las 11:44 hs.
JULIO S
solución recibida:
luego de la intervención del Area de Calidad de RUS procedieron a realizar los pagos correspondientes.
17 de Julio a las 13:43 hs.