Reclamo a Río Uruguay Seguros
Me robaron la moto el 04/3/[números]. El 16/7/[números] subí la documentación a la app de rus, y luego de reiterados reclamos, me indicaron que la reenviara por mail a atencionalasegurado@riouruguay.com.ar . El 27/8/[números] a las 12:39 pm reenvié la documentación al email mencionado, y me respondieron el mismo día a las 3:39 pm que confirmaban la recepción de la documentación "aguarde el contacto del sector", lo cual jamás ocurrió, porque nunca se contactaron conmigo. Estamos a 07/11/[números] y sigo sin obtener una respuesta satisfactoria, a pesar de los constantes reclamos telefónicos. Saludos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado buenos días! derivo al sector para que se comuniquen con usted y le den una respuesta. Número de reclamo *******
Saludos cordiales
Julieta Oggier
RUS Calidad
08 de Noviembre a las 11:12 hs.
Daniel C
Diariamente estoy haciendo reclamos por el mismo motivo al teléfono de reclamos (n° de reclamo: *******),y diariamente se repite SIN NINGUNA RESPUESTA!!!
Con esa experiencia, entiendo que: "UN N° DE RECLAMO" NO SOLUCIONA NADA!!!!
Por lo cual, Julieta Oggier RUS Calidad, NO puedo marcar como SOLUCIONADO!!!
Igualmente, espero que Por este canal,al fin tenga una solución.
Gracias!!!!
08 de Noviembre a las 11:44 hs.
Daniel C
solución recibida:
Al fin me han enviado el acuerdo para que lo acepte!!. Espero que no se demore el pago.Al día de hoy,el importe alcanza JUSTO para reponer la unidad (Espero no tener que esperar 8 meses más para cobrar) desde el 4 de marzo que me tienen dando vueltas)
12 de Noviembre a las 9:37 hs.