Reclamo a Río Uruguay Seguros
Realice un viaje en marzo a brasil no use la tarjeta dado que no la lleve, y tengo a la vuelta en resumen de cuenta de tarjeta del banco cupones de abril y mayo de esta empresa , urgente !!! que se comuniquen
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Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimada Liliana, soy Julieta del área de Calidad. Con el DNI que informa ******** usted no esta en nuestra base de datos, le consulto usted o alguien cercano tiene pólizas de seguros en RUS?, se comunico con RUS para realizar algún seguro?
Aguardo su respuesta
Julieta Oggier
RUS Calidad
29 de Mayo a las 11:00 hs.
Liliana I
he efectuado muchos reclamos y denuncias a través de uds y NO HE CONTRATADO NADA, SI NO NO HARÍA RECLAMO POR COBRO INDEBIDO Y CUPONES FRAUDULENTOS ,
Pero no es lo único que ha ingresado y va otra denuncia en este sitio , y a dos empresas más
29 de Mayo a las 11:54 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Hola Liliana, estoy consultando al área de cobranzas.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
29 de Mayo a las 13:26 hs.
Liliana I
Ya hice el desconocimiento de dos cupones en entidad bancaria
Y me cambian tarjeta con todo el inconveniente que representa
29 de Mayo a las 13:53 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Estimada Liliana, buenas tardes!
Me indican del área de Cobranzas, que necesitan lo siguiente para analizar: necesitaríamos dos cosas: 1- que adjunte los resúmenes de la tarjeta donde se vea el movimiento completo de RUS / 2- que nos envíe el número de la tarjeta donde recibió estos movimientos para ver si está cargada por error en alguna póliza. Luego de chequear esto, y corroborar que sean cobros de RUS, se puede devolver si corresponde. Mi correo es julieta.oggier*riouruguay.com.ar, me los podes enviar alli, con el asunto caso CRM *******. Aguardo esa información. Gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
30 de Mayo a las 14:13 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Mi correo es julieta.oggier*riouruguay.com.ar y no julieta.oggier*riouruguay.com.ar, salio con errer.
Saludos
30 de Mayo a las 14:14 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Sale asterico pero es arroba, debe ser un error de la plataforma
30 de Mayo a las 14:16 hs.
Liliana I
Ok
30 de Mayo a las 15:57 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimada Liliana, buenas tardes! le envié también esta respuesta al mail que recibí de parte suya. Se analizó su reclamo en el área de cobranzas quienes me informan que esos cobros no son de Rio Uruguay Seguros (RUS). Hemos tenido muchos casos similares que los pagos resultan ser de la empresa "caminos del río uruguay", son los debitos de los peajes de la autopista. Cualquier duda a disposición
Saludos cordiales
Julieta Oggier
RUS Calidad
01 de Junio a las 12:47 hs.
Liliana I
solución recibida:
muchas gracias, ojalá hubiera informado la gente del banco en lugar de estar haciendo este reclamo , lo pasan por todos lados
gracias y perdonen
01 de Junio a las 15:05 hs.