Reclamo a Río Uruguay Seguros
El 20 de abril me robaron el auto. Me dieron mil vueltas para entender q no era fraude. El día 8 de agosto desp de un montón de trabas que me pusieron entregué todos los papeles para q ya me liquiden la miseria q me van a pagar. Ellos desean abonar recién el 23 de setiembre es una vergüenza. Son unos ladrones .cambien de aseguradora. No responden.
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No pagan
Tengo un acuerdo de pago firmado y todavía no han realizado el pago. Después de esperar dos meses el pago y no hacerse cargo del monto total del arreglo.
No pagan siniestros
En diciembre me choco un asegurado rus y hace mas de un mes debían hacer el depósito pero cada vez que reclamo la única respuesta es que vuelven a cargar el reclamo. Una verguenza
[SOLUCIONADO] Acuerdo de siniestro a asegurado impago
Buenos dias. el 8/2/24 tuve un siniestro con mi vehiculo. Soy actualmente y de hace dos o tres años, asegurado de la compañia rio uruguay seguros. firme un acuerdo para que la compañía me indemnice a mi el 28/02/24. En teoria, el acuerdo se pagaba entre la primera …
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Hola, buenos días.
Podría informarnos su Nro de póliza, o bien, la patente del vehículo, de manera tal de poder identificar el siniestro y poder derivar al Área correspondiente.
Quedamos a la espera de dicha información.
Saludos
Paul Heubach - Gestión de Calidad
25 de Agosto a las 11:41 hs.
Anazco J
Hola. CYC ***. Fiat Siena.
25 de Agosto a las 17:32 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Hola, buenos días.
Hemos derivado su caso al Área Siniestros Automotor-Totales para su análisis. Le estaremos brindando una respuesta a la brevedad.
Saludos
Paul Heubach - Gestión de Calidad
29 de Agosto a las 10:09 hs.
Anazco J
Se mantienen en que van a pagar un monto sin tener en cuenta el tiempo transcurrido. Me pidieron papeles,los entregué desp volvieron a pedir más ,los entregué ,ahora quieren pagar el 23 de setiembre. Más de un mes . Al comienzo se tomaron más de 60 días en resolver q iban a pagar el siniestro. Tengo los audios grabados cuando nos decía el policía que dudaban de nuestra palabra. Una vergüenza.asi cuidan al cliente.
29 de Agosto a las 10:20 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Estimado, buen dia.
Hemos derivado el comentario anterior a Siniestro. Le solicitamos se mantenga a tanto del correo, donde se le estará enviando una solución al respecto.
Aguardamos respuesta de Siniestros.
Saludos
Paul Heubach - Gestión de Calidad
29 de Agosto a las 11:12 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado, buenos días.
Desde el Área de Siniestros se le ha informado resolución de su siniestro vía correo electrónico.
Saludos
Paul Heubach - Gestión de Calidad
30 de Agosto a las 14:47 hs.
Anazco J
solución recibida:
Soluciono no de forma satisfactoria. Pero bueno. Sabremos elegir aseguradora la próxima vez. Saludos
30 de Agosto a las 15:24 hs.
Anazco J
Bueno. La fecha d epago era hoy 16 del 9 , adivinen llame preguntando y me dijeron q tal vez la plata de vea reflejada en mi cuenta en 72hs hábiles. Que más decir? Un avergüenza . A LAS PERSONAS QUE LEAN ESTOS MENSAJES Y TENGAN ESTE SEGURO,CAMBIE SE PRONTO. SON CUALQUIER COSA.
16 de Setiembre a las 14:38 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Hola, buenos días.
Nos informaron desde el Área de Tesorería, que el pasado 16/09/22 según lo acordado, fue realizada la transferencia correspondiente a su siniestro, de la cual recibió en su correo electrónico el comprobante de la misma.
Saludos
Paul Heubach - Gestión de Calidad
22 de Setiembre a las 14:08 hs.
Anazco J
solución recibida:
Pagaron al día siguiente.
22 de Setiembre a las 18:42 hs.