Reclamo a Ricky Sarkany
Realicé una compra y a la hora del pago como me daba la opción de abonar con 2 tarjetas, elegí pagar un monto con débito y el restante con crédito. Al proceso del pago la página me informa de un error, por lo que intento realizar el pago nuevamente de la misma manera, al seguir saliendo "error al procesar pago" ,decido intentar sólo pagarlo con la tarjeta de crédito... Ahí sí se procesa el pago correctamente. Ahora mirando los movimientos en el homebanking de mi tarjeta de débito, veo que tengo descontado esos dos montos por los que intenté realizar el pago la primera vez...el cuál nunca se procesó por lo tanto no tengo ningún comprobante.
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Hace un mes realice un cambio vía whatsapp por un producto más caro que el que tenía, abone una diferencia alta por el nuevo producto. hace un mes que me dicen que van a entregar y no entregan. los contacté por whatsapp infinitas veces, por mail, por instagram, siem…
[SOLUCIONADO] No recibí mi pedido
El 2/3 hice la compra de unas borcegos a través de su página web. Vía mail me informan que el pago fue realizado, pero ya pasó más tiempo del esperado (detallan al realizar la compra 7 días habiles) y aún no me enviaron la factura ni los borcegos. les escribí por wha…
Reclamo a ricky sarkany
Vengo haciendo hace ya un año por este medio y en la página de ayuda de ellos. Y hubo negativa de devolverme el dinero o cambiarme el par de sandalias. que desde el principio fueron de mala calidad. En el último mensaje me dijeron que ya pasó el tiempo de cambios. de…
Marianela B
solución recibida:
Me comuniqué por mail al: help@rickysarkany.com y efectivamente verificaron desde el sistema que los pagos se me habían debitado así que procedieron a realizarme el reintegro del monto total. El cuál pude ver reflejado en la cuenta a los 3 días hábiles
04 de Enero a las 15:00 hs.