Reclamo a Ricky Sarkany
Buenos días mi reclamo es con la empresa ricky sarkany.
el miércoles pasado compré un par de botas soñadas en distrito los arcos.
salí muy feliz de ahí...en los arcos siempre hay descuentos pero no por fallas sino por temporadas anteriores o discontinuos.he comprado anteriormente en sarkany de los arcos y jamás tuve problemas.el sábado 1 de diciembre salí con mi marido y estrené las botas...me sentía una diva...nos manejamos en auto en todo momento. Si camine tres cuadras es mucho.al llegar a casa y bajar del auto siento un pie diferente voy a mi cuarto y veo que de la bota derecha le faltaba la suela del taco...mi marido me la trajo del auto..pero esos pasos sin suela hicieron percudir el cuero del taco que quedó comido y viejo.repito botas nuevas estrenadas en ese momento y marca ricky sarkany.quiero me las cambien por otras porque aunque las arregle ese cuero del taco ya quedo feo...y no se justifica un daño así porque no me las vendieron como falladas...ni tampoco me las regalaron...por favor necesito me respondan...me ampara la ley [números].aguardo respuestas muchas gracias.
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Reclamo a ricky sarkany
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Licia B
Buen día he llamado al local Sarkany de Los Arcos me dijeron que lleve todo botas taco salido y ticket lo antes posible...sin prometerme cambio ni admitir que una bota de esta marca no puede romperse apenas se estrena.
Confío me las cambien pero en la semana tendré que viajar a Palermo...
10 de Diciembre a las 8:42 hs.
Licia B
Buen día....un espanto lo que sucedió anoche viernes 14 de diciembre en el local de los Arcos.....sin palabras..y me volví con las botas rotas y muy maltratada.
16 de Diciembre a las 0:20 hs.
Licia B
solución recibida:
Buen día....después de varios días..sin tener respuesta.....nos mandaron al Soleil Factory...llegamos con mi marido....y una empleada nos dice vos queres cambiar estas botas por unas nuevas?.?? Por supuesto y le expliqué lo ocurrido..bueno porque aca no te podemos solucionar nada esto lo tiene que inspeccionar fábrica.....no..me parece no estas al tanto....le dije....entonces de mala gana llamo a la encargada..que si estaba al tanto...me dieron otras botas revísalas.....me dijeron..lo,hice....y le saqué de una el taco...ves le dije...estas botas están mal hechas...las mandaron a pegar....y luego de un rato largo las retire...y me regalaron una fragancia..ruego no se vuelvan a despegar..y dejare de consumir la marca.
21 de Diciembre a las 7:59 hs.