Reclamo a Ribeiro
Realicé una compra por la página de ribeiro, con retiro en sucursal, abonando con tarjeta de crédito. Al ir a retirar el producto, pretenden fotocopiar mi dni y también la tarjeta de crédito. Con el dni no tengo inconvenientes, pero no puedo permitir que fotocopien mi tarjeta de crédito (es un disparate), a lo sumo la puedo exhibir para que constaten que soy el titular. El tema es que de otro modo no me quieren entregar el producto.
en los últimos 2 años hice 3 compras con la misma tarjeta pero con envío a domicilio, allí jamás me pidieron exhibir la tarjeta, de hecho una de las compras ni siquiera la recibí yo. Y hace unos meses también hice una compra en su página con retiro en sucursal y solo me pidieron fotocopiar el dni.
quisiera poder retirar mi producto, o que me lo envíen a domicilio o bien anular la compra, con lo cual posiblemente pierdan un cliente ya que esta complicación es una pérdida de tiempo total. En todas la páginas que he comprado, una vez que se aprueba el pago, jamas me pidieron fotocopiar mi tarjeta de crédito.
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Deuda
Hola buenas me comunico para consultar y pedír el libre de deuda ya que todos los día sme llaman y exigen un pago de una deuda que no es mía porfavor yo no debo es mas nunca saque nada ahi
Deuda
Me llega mensaje que yo debo en ribeiro y yo jamás saque nada todos los días 3 o 4 mensajes intimidante que me van a embargar saben hasta de mi trabajo en nombre y yo no debo y nunca saque nada
Libre de deuda
Quiero sacar libre de deuda y en la plata no quedan sucursales.
SEBASTIAN I
solución recibida:
Hablé con personal de la casa central de Ribeiro y me comentaron que tiene que haber sido un mal entendido, que no deben retener ningún dato de la tarjeta de crédito. Se comunicaron con la sucursal para informar el tema y me propusieron que intente nuevamente ir a retirar el producto. A los 3 días me presento a retirarlo y me informan que la compra había sido anulada (unos días antes de comunicarme con la central, había pedido la anulación de la compra por mail, pero nunca me respondieron). Ahora solo me queda esperar a ver que me reintegren el gasto en el resumen de la tarjeta de crédito.
21 de Febrero a las 1:15 hs.