Que cumplan con lo que se pago, sin excedentes

Buenos dias, he comprado un aire acondicionado he incluido la colocacion y la extension de garantias. El lema de ribeiro(( resolve la instalacion en forma confiable y economica y precios transparentes, este ultimo parrafo no condice. Que incluye la instalacion montaje y colocacion , tendido de cañeria 3 mts. Manguera de drenaje de agua y puesta en marcha.
y lo que se deberia abonar aparte es lo que excede a 3 metros. Terminacion , instalaciones electricas, andamios, mensulas y llaves termicas.

para evitar pagar con ventajas la empresa ribeiro deberia informar los valores por anticipado y la empresa que hara el trabajo lo mismo, ya que en forma desprevenida se puede alterar y o cambiar dichos importes. Apenas llegaron me dicen que si excede el caño habra que pagar a parte, lo mismo por mensula y un soporte de goma para el piso.
sin especificar monto alguno, en el primer item sin verlo me dicen que debo abonar $[números].- por la diferencia del caño, me sorprende porque no hay mas de 3 metros, si tomamos en cuenta que entre techo y piso hay 2.50 de altura y fue colocado aproximadamente a 2, metros, lo pago por creerlo , pero me piden a parte $[números].- por taparrollo , no entra en lo reclamado a fin de evitar un roce lo pago. Yo le reclamo a la firma ribeiro y contestan
que debo pagarlo porque trabajo el personal. Deje debiendo $[números]. Reclamo a la empresa del service una factura y el recibo correspondiente ya que le iba abonar la diferencia, (que luego le reclamare a ribeiro) me mandan una factura por mail, por menor valor y no hacen recibo alguno , estarian infligiendo las leyes comerciales. Y yo exponerme a un juicio por falta de pago.
en consecuencia ademas le he reclamado a ribeiro que la garantia extendida que se me envio no tiene mis datos personales, no aclara que articulo cubre ni nombre , ni marca ni n* de motor y no esta firmada. Po lo tanto solicito una solucion o hare la denuncia en defensa del consumidor