No hacen reintegro de compras canceladas

Realice una compra, la cual fue cancelada. La compra se realizo en 6 cuotas sobre una tarjeta a la cual nunca le hice uso.

al cancelar la compra, espere que se me hiciera el reembolso automatico pero no fue así. Mi tarjeta cerro y tuve que pagar el pago minimo de una compra que no me correspondía, al siguiente mes la segunda cuota se cargó en mi tarjeta nuevamente, entro el primer reembolso, sin embargo cuando cerró tuve que pagar el pago minimo nuevamente del saldo que quedaba pendiente del mes anterior (ya que habia pagado solo el minimo). Se ha cargado la tercera cuota en mi tarjeta, y resulta que no me han hecho el reintegro de la segunda cuota ni de la tercera, y debo sacar de mi bolsillo nuevamente para pagar los intereses sobre la tarjeta. Ribeiro no tiene canales de atencion de reclamo y siemrpre que uno llama nunca cae la llamada. Exijo el reintegro de los valores de mi cuotas, así como lo que he tenido que pagar a mi banco por una compra que fue cancelada por ambas partes.