Instalacion incorrecta de aa no funciona

Buenas tardes juan flecha sigo aguardando respuesta por mail es una falta de respeto no me atienden x telefono ni x mail

luego de la instalacion del aire acondicionado provista por uds y realizada por juan pablo nuvoli el mismo no se volvio a encender hasta hace unas dos semanas cuando empezo a hacer calor, cuando me di cuenta que un error aparecia en visor: error 4. Llame al service autorizado y vinieron hoy. Me dijeron que el aire no estaba correctamente instalado, pierde gas por 2 conexiones en unidad interna, me mostraron por donde y ademas la manguera no estaba correctamente instalada tampoco ya que puede el agua condensada volver para atras y hacer fallar el equipo.

ruego puedan enviar a alguien para solucionarlo lo antes possible.

desde ya muchas gracias y aguardo su respuesta

un saludo

natalia