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Reclamo a Ribeiro

Incumplimiento

[Solucionado]

Compre un freezer el 11-05-[números], llame en reiteradas ocasiones para coordinar el envió, nadie atendía hasta que logre contactarme, el día 27-11-[números] me traen el freezer cuando lo desembalse la tapa estaba completamente abollado, salí con el auto hasta alcanzar al vehículo del flete dado que si me quedaba con el freezer y llamaba para coordinar el retiro y envió d uno mismo iba a estar mucho más tiempo, ahora sigo llamando para que me informen nueva fecha de entrega y no me atienden, de no recibir respuesta en las próximas 48 hs habiles iniciare reclamo ante defensa del consumidor, y de no obtener resultados ahí, iré a la instancia legal.

Comentarios
  • Ricardo J

     

    solución recibida:

     

    Llame insistentemente todos los días hasta que logre comunicarme y me confirmaron que estaba programado el envió, que me habían avisado por mail pero jamás lo recibí a dicho mail. El producto llegó en perfecto estado y hasta ahora en funcionamiento.

    15 de Junio a las 18:55 hs.

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