Devolución de dinero, indemnización

El día 13 de diciembre me acero la sucursal de mini cuotas ribeiro con intenciones de comprar una consola Sony playstation 4, la vendedora que me atiende me informa que en la revista de ofertas-productos de ese mes había una oferta con esa consola, la cual se componía por la compra de la consola que venía en conjunto con tres juegos propios de esa consola, un dualshocks 4 y en promoción de la empresa adjuntaban como regalo sin costo el juego pro evolution soccer [números]. En febrero cuando me acerco a pagar la primer cuota advierto en la factura que no solo me habían cobrado el juego que supuestamente venia de regalo sino a un precio mayor al publicado individualmente, además me cobran una extensión de garantía propia de ribeiro, la cual no me permiten renunciar no solo porque no me lo informaron sino porque le dan carácter de obligatorio. A su vez me cobran con el mismo carácter obligatorio un seguro de desempleo, único punto de mi reclamo que fue solucionado por la empresa. Desde el mes de febrero y hasta mayo me indicaron que el reclamo solo podía hacerlo vía oral con la gerente, que casualmente nunca se encontraba en la sucursal para atenderme, luego de mucha insistencia por mi parte en mayo por fin me toman un reclamo escrito del cual me aseguraron no me darían respuesta.
los abogados que representan a ribeiro me tomaron el pelo en las dos mediaciones que tuvimos. Ninguna solucion