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Reclamo a Ribeiro

Casa ribeiro no me devuelve en dinero

[Solucionado]

Hice una compra por internet y me enviaron un producto diferente al que compré. La caja vino incompleta. 40 días de reclamo. 8 veces pude comunicarme a un [números] y siempre con la misma respuesta... Que van a volver a reclamar, que seguro en la semana de recibo mail para avisarme que van a pasar a buscar el producto. 8 mails envié con fotos de lo que recibí y comprobante de lo que pagué.
al fin, después de 40 días reclamando recibo un mail dónde me indican la dirección donde debo devolver el paquete. Que luego de enviar el nro3 de guía me iban a devolver el dinero. sigo las instrucciones... Y todavía estoy en la dulce espera. Vuelvo a enviar mails de reclamo... Y la historia continúa...

Comentarios
  • Wen S

     

    solución recibida:

     

    Compré un accesorio kitchenaid, me envian otro. 2 meses para que me devuelvan el $$, 8 reclamos telefónicos, 8 mails, denuncias en defensoria del consumidor y finalmente acá también.
    Finalmente hoy me devolvieron el $$.
    No felicito a RIBEIRO... nunca mas compro ni un alfiler... espero que sirva

    09 de Setiembre a las 12:04 hs.

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