Reclamo a Rheem
En junio de [números] me entregaron un termotanque rheem gas de [números] litros. Lo instaló un técnico matriculado de vuestra empresa. el mismo se pincho en la parte superior. Segun me informo el gasista matriculado que lo vino a ver la conexion no era la correcta. Tengo fotos. Si lo desean puedo enviarlas como así también videos.
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El servicio post venta no resuelve reclamos efectuados
El día 25 de abril de [números] realicé un primer reclamo ante la empresa saiar/rheem por un termotanque a gas marca saiar que no encendía, registrado bajo el caso n.º [números]. Aproximadamente una semana después concurrió el técnico asignado, pesatti daniel alejandro…
No calienta
No calienta ,técnico aduce a qué el problema es de gas del estado ( sic. !!!!¡!)que para ducharse no sirve, pero tampoco traen una pava o cacerola para calentar el agua, que hago?¿? compre uno de 50 litros y el técnico también dice que es chico, que hago?? tito la casa…
Rheem - servicio técnico pésimo
Compré un calefón rheem con encendido automático en febrero [números]. El encendido fallaba el 80% de las veces generando explosiones que nos impedían el uso por el riesgo. Mas de un mes y medio explicando al servicio técnico que el calefón tenía un claro inconveniente…
Patricia L
Según me informaron se pincho por no haber cambiado el ando de magnesio. Es condición indispensable el reemplazarlo para que cubra la garantía de Rheem.? Lo menciona la garantía escrita del termotanque? Está informacion la estuve buscando y no la encontre
25 de Enero a las 20:21 hs.
Patricia L
solución recibida:
DESISTI. ME GANARON POR XANSANCIO. JAMAS TE DICEN QUE LOS TERMOTANQUES RHEEM TIENEN QUE RECIBIR UN MANTENIMIENTO ANUAL REALIZADO POR PERSONAL MATRICULADO DE REHENM QUE CONSISTE EN EL CAMBIO DEL ANODO DE MAGNESIO. PARA ELLO DEBEN DESINSTALAR EL APQRATO. HACER EL CAMBIO OBVIAMENTE CON UN COSTO MI IMPORTANTE. SI NO LO HACER LA GARANTIA NO SR HACE CARGO. EL TERMO TENIA TRES AÑOS Y ESTABA EN GARANTIA. ES UNA ESTAFA PORQUE ESTO FIGURA EN LA LETRA CHICA DEL MANUAL Y LO VES SI ES QUE LO LEES UNA VEZ QUE YA LO COMPRASTE. SERIA BUENO DIFUNDIRLO PARA QUE NO ESTAFEN DE ESTA MANERA A LA GENTE QUE CONFIA EN UNA PRIMERA MARCA. MI TERMO TENIA UN COSTO APROX. DE $ 72.*** Y LO TIRE AL VOLQUETE... MUCHAS FRACIAS
24 de Febrero a las 9:44 hs.