Reclamo a Rheem
Termotanque comprado hace 3 años y medio , instalado hace 2 años y medio, eléctrico . Esta semana pinchado, todo inundado. Perfectamente instalado. Llamo por la garantía y me dice el técnico qué hay que hacer un service anual. Sigue pegado el papel que dice 10 años de garantía ( sin aclaración alguna)se contradicen, después el técnico dijo que por ser eléctrico la garantía se extendía a 3 años. ( se venció el 11/20) . Los 7 meses de fase 1 parece no cuentan... Para esta marca . Palabras del técnico , la calidad de esta marca cayó estrepitosamente, de los termotanques rheem que se compraban hace años y duraban 20 años ya no queda nada, solo la marca y el precio. Por supuesto pondré en marcha la vía judicial. Uno se cansa de ser e*****do en este país
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El servicio post venta no resuelve reclamos efectuados
El día 25 de abril de [números] realicé un primer reclamo ante la empresa saiar/rheem por un termotanque a gas marca saiar que no encendía, registrado bajo el caso n.º [números]. Aproximadamente una semana después concurrió el técnico asignado, pesatti daniel alejandro…
No calienta
No calienta ,técnico aduce a qué el problema es de gas del estado ( sic. !!!!¡!)que para ducharse no sirve, pero tampoco traen una pava o cacerola para calentar el agua, que hago?¿? compre uno de 50 litros y el técnico también dice que es chico, que hago?? tito la casa…
Rheem - servicio técnico pésimo
Compré un calefón rheem con encendido automático en febrero [números]. El encendido fallaba el 80% de las veces generando explosiones que nos impedían el uso por el riesgo. Mas de un mes y medio explicando al servicio técnico que el calefón tenía un claro inconveniente…
Burack B
Tal cual, es una marca que no cumple con las garantias, tenes que reclamar a atención al Consumidor COPREC y recien ahi te dan un termo nuevo, de lo contrario la garantia te dice que no corresponde. Son impresentables. Total saben que solo les reclama el 1%.
13 de Mayo a las 9:36 hs.
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Fernando
Ni siquiera se molestaron en contestar. Nunca más elegiré esta marca. Haré la denuncia pertinente a defensa al consumidor ( publicidad engañosa) 10 años de garantía pero para acceder hay que hacer service anual.... no se informa esto.
15 de Mayo a las 8:09 hs.
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Fernando
Nunca más comprare rheem. Mentira lo de 10 años de garantía
30 de Mayo a las 19:58 hs.
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