Reclamo a Rheem
Pésima atención del servicio post venta!! hace 2 semanas estoy reclamando el servicio técnico por un termotanque recién colocado, nuevo, de 80 litros de colgar al cual se le apaga el piloto y no se ha podido usar aún, solo me asignaron un técnico que jamás se contactó y que tampoco responde a los llamados. Al reclamar lo único que hacen es pedir disculpas sin solucionar el tema, luego de varias llamadas telefónicas haciendo el reclamo me invitan a mandar un mail, y los días siguen pasando, es una vergüenza!!!
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El servicio post venta no resuelve reclamos efectuados
El día 25 de abril de [números] realicé un primer reclamo ante la empresa saiar/rheem por un termotanque a gas marca saiar que no encendía, registrado bajo el caso n.º [números]. Aproximadamente una semana después concurrió el técnico asignado, pesatti daniel alejandro…
No calienta
No calienta ,técnico aduce a qué el problema es de gas del estado ( sic. !!!!¡!)que para ducharse no sirve, pero tampoco traen una pava o cacerola para calentar el agua, que hago?¿? compre uno de 50 litros y el técnico también dice que es chico, que hago?? tito la casa…
Rheem - servicio técnico pésimo
Compré un calefón rheem con encendido automático en febrero [números]. El encendido fallaba el 80% de las veces generando explosiones que nos impedían el uso por el riesgo. Mas de un mes y medio explicando al servicio técnico que el calefón tenía un claro inconveniente…
Griselda T
El técnico aún no ha se ha hecho presente para examinar cual es el problema.
04 de Mayo a las 12:04 hs.
Griselda T
solución recibida:
Finalmente después de reclamar en reiteradas ocasiones vía telefónica y por mails el técnico asistió y en 5' solucionó el problema.
10 de Mayo a las 18:39 hs.