Reclamo a Rheem
Compre un calentador de paso rheem en costco ubicado en monterrey limites con san pedro garza garcia nl, avenida lazaro cardenas, hace 3 años. Incluso compre la extension de garantia por 3 años. Hace poco, cerca de 2 meses, el boyler empezó a tirar agua, cuando lo destape, descubri que estaba totalmente sulfatado el serpentin. Fui a costco con la garantia, pero no quisieron hacerla valida, alegando que ellos solo se responsabilizan por el primer año, que despues del año debia reclamar a rheem de mexico. Intente con rheem pero no me aceptaron la garantia. Hoy, lo que hice fue contactar a un plomero para soldar todos los agujeros. Luego fallo tambien el sensor, luego la tarjeta. Total un fiasco, y un fraude por parte de costco y por parte de rheem. Tengo varios calentadores bosch que tienen alrededor de 20 años y siguen funcionando. Y el costo es similar.
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El servicio post venta no resuelve reclamos efectuados
El día 25 de abril de [números] realicé un primer reclamo ante la empresa saiar/rheem por un termotanque a gas marca saiar que no encendía, registrado bajo el caso n.º [números]. Aproximadamente una semana después concurrió el técnico asignado, pesatti daniel alejandro…
No calienta
No calienta ,técnico aduce a qué el problema es de gas del estado ( sic. !!!!¡!)que para ducharse no sirve, pero tampoco traen una pava o cacerola para calentar el agua, que hago?¿? compre uno de 50 litros y el técnico también dice que es chico, que hago?? tito la casa…
Rheem - servicio técnico pésimo
Compré un calefón rheem con encendido automático en febrero [números]. El encendido fallaba el 80% de las veces generando explosiones que nos impedían el uso por el riesgo. Mas de un mes y medio explicando al servicio técnico que el calefón tenía un claro inconveniente…
LAZARO M
Me equivoque con los tiempos de garantía, qué incluso son más bajos qué lo publicado. En COSTCO son solo 90 días, y en RHEEM es un año, para un aparato qué debía durar cuando menos 10 años. Son un fraude.
06 de Junio a las 12:36 hs.
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