Reclamo a Rey Foto
Hace mas de un mes que pague para revelar [números] fotos y nunca me mandaron un mail avisando si ya estaban o cuanto falta para entregarlas. En su pagina figura que en 25 dias habiles las iba a tener. Pero hasta ahora no tuve respuestas. Al no tener telefono de contacto no se puede reclamar mas que por mail a una maquina que siempre responde lo mismo.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Florencia
Nunca se contactaron
31 de Diciembre a las 14:20 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Florencia,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
18 de Enero a las 13:35 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
13 de Mayo a las 12:49 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia
13 de Mayo a las 12:49 hs.
Florencia
solución recibida:
Tardaron mucho tiempo en entregarme las fotos pero, al final las tuve. Si lo logre, fue gracias a Mercado pago que intervino para que se hagan cargo del producto. La calidad fotográfica no era la que esperaba. No volvería a comprar en Rey foto.
13 de Mayo a las 13:29 hs.